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海航是真不接受投诉啊

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同一航班连续发生两次延误,因接续还有高铁行程,随致电改签事宜,拨打电话不给改签它航司(海航系无其他运营航班)。到机场后又发生延误,至柜台询改签事宜,也告知其后续还有高铁行程,会产生赶不上高铁改签费和住宿费,柜台也是不给改签他航司,无奈乘坐延误的航班到目的地后产生的费用自己承担了。气不过,致电 12326 投诉,后海航回复列出了一大堆文件,不接受投诉,延误无责延误原因:其他空域用户活动虽然海航我乘坐少,但是这服务和态度也确实够刚的 海航是真不接受投诉啊

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kivindong2024-9-25 19:44
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慕婉花开2024-9-24 09:04
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再见朗拿度2024-9-24 06:42
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30 个评论

胡一鸿008  白金会员  | 2024-9-24 05:20:33  辽宁  | 显示全部楼层
换个思路你去投诉铁总 看看有人搭理你不?
fnlove  钻石会员  | 2024-9-24 05:46:32  广东  | 显示全部楼层
不是航司原因,很难搞
本人嘟少  黑钻会员  | 2024-9-24 06:29:53  江苏  | 显示全部楼层
飞机晚点在国内是通病,买高铁一定基本起飞了再买
terryfan  蓝钻会员  | 2024-9-24 06:41:15  北京  | 显示全部楼层
本帖最后由 terryfan 于 2024-9-24 06:47 编辑
建议直接投诉空军!其他空域用户就是空军,这事没法怪海航,空姐也不想因为这个原因延误的,她们也在等。就好比军民两用机场要关闭遮光板,你不能投诉航司,要投诉直接投诉空军一个道理。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
ljlskp2024-9-28 13:36
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29alc2024-9-26 17:16
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大大破生  蓝钻会员  | 2024-9-24 06:57:43  北京  | 显示全部楼层
无解 非航司原因可以免责
不想睡觉  蓝钻会员  | 2024-9-24 07:18:22  北京  | 显示全部楼层
海航跨航司改签就是很难 介意以后不坐就好 当然你这个情况其他几家也没那么好跨航司改 但稍微方便一点点
阿曲  蓝钻会员  | 2024-9-24 07:39:40  广东  | 显示全部楼层
延误了退票免费。改签其他航司不成可以退票重买,没必要死磕啊。海航可以拉黑,延误造成的损失最后还不是你自己承担…
raysRRR  蓝钻会员  | 2024-9-24 07:50:21  山东  | 显示全部楼层
海航现在延误就是一言难尽 也没有签转协议改不了别家。
当代放翁MU  黑钻会员  | 2024-9-24 09:26:38  北京  | 显示全部楼层
海航涉及签转外航就是很费劲,不论是外航改过来还是改出去
愛看飛機的人  钻石会员  | 2024-9-24 09:27:44  贵州  | 显示全部楼层
我申请改东航,海航都是自费买东航,把 hu 的票退了
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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QNMLGB1 小时前
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johneywalk1 小时前
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butterWOW1 小时前
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阿sam的客堂80271 小时前
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berrychu3 小时前
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假如我是真的  钻石会员  | 2024-9-24 10:16:03  云南  | 显示全部楼层
延误你退票了再买其他航司不就行了..不会是随心飞吧
hainaner  银卡会员  | 2024-9-24 10:59:22  海南  | 显示全部楼层
不是不接受投诉,只是不承担你的损失罢了..........
thuliang  钻石会员  | 2024-9-24 11:08:52  北京  | 显示全部楼层
假如我是真的 发表于 2024-9-24 10:16
延误你退票了再买其他航司不就行了..不会是随心飞吧
临时退了再买可能票价就不是那个价了。
88兜里有糖  蓝钻会员  | 2024-9-24 11:13:22  广东  | 显示全部楼层
你想一想,自己做生意,卖东西,不是你自己商品质量问题,但比如由于下雨或者怎样,没有按时交到客户手里,你会同意他退了去买别人家的商品吗?
试驾教练刘撕葱  白金会员   楼主 | 2024-9-24 22:08:44  山东  | 显示全部楼层
fnlove 发表于 2024-9-24 05:46
不是航司原因,很难搞
可说呢
试驾教练刘撕葱  白金会员   楼主 | 2024-9-24 22:09:01  山东  | 显示全部楼层
本人嘟少 发表于 2024-9-24 06:29
飞机晚点在国内是通病,买高铁一定基本起飞了再买
有道理
试驾教练刘撕葱  白金会员   楼主 | 2024-9-24 22:09:29  山东  | 显示全部楼层
terryfan 发表于 2024-9-24 06:41
建议直接投诉空军!其他空域用户就是空军,这事没法怪海航,空姐也不想因为这个原因延误的,她们也在等。就好比军民两用机场要关闭遮光板,你不能投诉航司,要投诉直接投诉空军一个道理。
建议直接闭嘴吧,说些没用的
试驾教练刘撕葱  白金会员   楼主 | 2024-9-24 22:10:02  山东  | 显示全部楼层
大大破生 发表于 2024-9-24 06:57
无解 非航司原因可以免责
有些协议航司可改其他航司的

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