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杭州良渚洲际的逆天操作

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本帖最后由 繁华丶渐远 于 2024-9-27 09:40 编辑
杭州良渚洲际的逆天操作。
月初的时候我入住了一晚良渚洲际,因为房间花洒漏水的问题和前台提了意见,前台怕我问卷打低分还拜托我打高分,我也同意了。结果20天过去了我发现积分房晚还没到账,打了会员中心补登记,却被告知被累计到同一手机号姓名但不同邮箱的另一个账户上,且这个新账户是我退房后注册的。
也就是说酒店为了怕我问卷打低分,故意另外给我注册了一个新账户,还把我房晚积分累计到那边,这样我自己使用的老账户就不会收到问卷,而新账户收到的问卷是用酒店提供的邮箱注册的,酒店还可以自己给自己打高分,太离谱了。
关于这家良渚洲际我之前还写过report,本来是无功无过的一次体验,写的点评也很中肯,还说他家服务好来着,但是没想到酒店会有这个操作,性质太恶劣了,我要投诉到底。

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xiaodugu2024-10-24 14:09
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sandbank2024-10-8 15:29
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罪恶的左手2024-10-7 21:10
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myxellos2024-10-7 20:15
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sdjiaolei2024-9-30 17:21
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44 个评论

wyswhu  终钻会员  | 2024-9-27 09:46:14  上海  | 显示全部楼层
太夸张了
温和杀菌  钻石会员  | 2024-9-27 09:49:39  上海  | 显示全部楼层
啊。。。这,真的是人类的操作吗?
yuzhixia  银卡会员  | 2024-9-27 09:57:29  亚太地区  | 显示全部楼层
不太相信,除非这家店脑残,积分没到账怎么可能不去查
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情书qaqqq2024-11-5 22:39
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悠悠月  黑钻会员  | 2024-9-27 10:09:52  上海  | 显示全部楼层
你是app官方预定,还是三方或者招300预定?感觉官网预定不会这么脑残帮你注册新账号,当然也不排除有个傻子一样的新手前台。三方预定倒是很有可能,酒店以为你没账号偷偷给你注册完成业绩指标。
这个可以投诉到底,冒用用户信息是很大的过错
Taterx  蓝钻会员  | 2024-9-27 10:20:17  上海  | 显示全部楼层
脑残操作 酒店….
繁华丶渐远  蓝钻会员   楼主 | 2024-9-27 10:29:51  上海  | 显示全部楼层
悠悠月 发表于 2024-9-27 10:09
你是app官方预定,还是三方或者招300预定?感觉官网预定不会这么脑残帮你注册新账号,当然也不排除有个傻子一样的新手前台。三方预定倒是很有可能,酒店以为你没账号偷偷给你注册完成业绩指标。这个可以投诉到底,冒用用户信息是很大的过错
某猪618带snp的房券,前台知道我的会员信息,还因为我40N给了我酒廊
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海天日月2024-9-27 11:54
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momo2005  白金会员  | 2024-9-27 10:42:27  上海  | 显示全部楼层
这家今年以来很多老员工离职,又抠出天际 越来越来越差了
momo2005  白金会员  | 2024-9-27 10:45:25  上海  | 显示全部楼层
悠悠月 发表于 2024-9-27 10:09
你是app官方预定,还是三方或者招300预定?感觉官网预定不会这么脑残帮你注册新账号,当然也不排除有个傻子一样的新手前台。三方预定倒是很有可能,酒店以为你没账号偷偷给你注册完成业绩指标。
这个可以投诉到底,冒用用户信息是很大的过错
我认识这家一个美女前台刚离职,不排除新人实习生操作哈哈 。期待后续。但是我估计也就开除了事,锅甩到实习生身上了事
Federinka  终钻会员  | 2024-9-27 11:03:48  重庆  | 显示全部楼层
应该不至于,就是有注册新会员的kpi…但也很恶心
andy_deutsch  终钻会员  | 2024-9-27 11:22:22  浙江  | 显示全部楼层
这确实太奇葩了
繁华丶渐远  蓝钻会员   楼主 | 2024-9-27 11:38:21  上海  | 显示全部楼层
Federinka 发表于 2024-9-27 11:03
应该不至于,就是有注册新会员的kpi…但也很恶心
前台都知道我是钻石会员,为啥还要再给我同样手机号姓名注册一个会员?难以理解
Federinka  终钻会员  | 2024-9-27 11:55:30  重庆  | 显示全部楼层
繁华丶渐远 发表于 2024-9-27 11:38
前台都知道我是钻石会员,为啥还要再给我同样手机号姓名注册一个会员?难以理解
就是有任务呗,管你是不是会员,再注册一个😂
VIPservice  钻石会员  | 2024-9-27 11:57:24  广东  | 显示全部楼层
惊不惊喜
vOluptuaryu  黑钻会员  | 2024-9-27 12:08:01  广东  | 显示全部楼层
偷了**
hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
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Ke1vin2 小时前
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贪嗔痴  钻石会员  | 2024-9-27 12:56:48  江苏  | 显示全部楼层
悠悠月 发表于 2024-9-27 10:09
你是app官方预定,还是三方或者招300预定?感觉官网预定不会这么脑残帮你注册新账号,当然也不排除有个傻子一样的新手前台。三方预定倒是很有可能,酒店以为你没账号偷偷给你注册完成业绩指标。
这个可以投诉到底,冒用用户信息是很大的过错
新手前台可不会搞这么多弯弯绕绕
2CxC2  白金会员  | 2024-9-27 13:06:57  重庆  | 显示全部楼层
恭喜某位违规前台喜提开除
raulgonzalez77  蓝钻会员  | 2024-9-27 13:07:45  上海  | 显示全部楼层
离职潮啊?这家酒廊的妹子蛮热情蛮好的。
MJ  金卡会员  | 2024-9-27 13:37:23  上海  | 显示全部楼层
感觉有点恶劣了。

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