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万豪Q3分开订单4000积分无法到账问题 万豪告知得活动结束后六周到 真的恶心到了

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真的不得不吐槽下万豪 现在是服务越来越差
众所周知万豪Q3活动还是很给力的 连续入住2晚加信用卡活动 光奖励分就有4000
本人国庆期间分别4号和5号分开订单入住 因一个订单飞猪订一个官网 所以也无法合并 退房后神奇发现4000积分不到 打电话给400中心 得到回复真的可笑至极 告知这种情况系统无法判断为两晚 针对这种情况的4000分得到本次Q3活动结束后六周 而且不断强调是六周后才到账 万豪你从头到尾再本次活动声明中没说过这种情况 而且对于你们这渣IT无法把分开订单判断成为连续入住的 本身和我们消费者没任何关系 这种问题都要推卸给消费者 我是万豪钛金会员听到这种解释和做法 真的对你们万豪集团感觉太失望了 万豪Q3分开订单4000积分无法到账问题 万豪告知得活动结束后六周到 真的恶心到了

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老实农民工2024-10-8 19:31
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iFengHZ 2024-10-8 18:26
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43 个评论

hml123  金卡会员  | 2024-10-8 18:23:38  上海  | 显示全部楼层
我之前就在论坛说过了客服说要活动结束之后六周补登很慢真的,可以试试看让客服把两次入住的记录删了再补成一次?我看有人说这样可以,具体情况不知道
swza  黑钻会员  | 2024-10-8 18:24:52  北京  | 显示全部楼层
必须投诉
飞客2470759  黑钻会员  | 2024-10-8 18:25:49  山西  | 显示全部楼层
试试补登房晚积分呢
当当more  白金会员  | 2024-10-8 18:30:57  广东  | 显示全部楼层
两个小时前打电话给客服,一样的回复
Seraphim  蓝钻会员  | 2024-10-8 18:32:36  广西  | 显示全部楼层
hml123 发表于 2024-10-8 18:23
我之前就在论坛说过了客服说要活动结束之后六周补登很慢真的,可以试试看让客服把两次入住的记录删了再补成一次?我看有人说这样可以,具体情况不知道
这个你让酒店操作
猪猪侠*  白金会员  | 2024-10-8 18:48:17  浙江  | 显示全部楼层
玩不起了
老实农民工  钻石会员  | 2024-10-8 19:31:35  广东  | 显示全部楼层
一样的回复
armstrongv  蓝钻会员  | 2024-10-8 19:42:26  湖南  | 显示全部楼层
没给你登记直接让你等?
1688KO1  白金会员   楼主 | 2024-10-8 20:19:39  广东  | 显示全部楼层
hml123 发表于 2024-10-8 18:23
我之前就在论坛说过了客服说要活动结束之后六周补登很慢真的,可以试试看让客服把两次入住的记录删了再补成一次?我看有人说这样可以,具体情况不知道
主要是这个是万豪自身问题 不是我们消费者问题 他们自己IT 系统渣 然后就把问题推给消费者 这才是最大问题 活动结束后六周这什么概念 硬等到你忘记位置 听到这么**的回复 当初我就想骂人
1688KO1  白金会员   楼主 | 2024-10-8 20:21:03  广东  | 显示全部楼层
armstrongv 发表于 2024-10-8 19:42
没给你登记直接让你等?
是滴 意思登记了也要这么等 他们这边针对这种入住场景 无论你两次都是官网的还是其他的 只要订单分开没合并 这种就必须等活动结束后六周才到 渣得不行
1688KO1  白金会员   楼主 | 2024-10-8 20:21:28  广东  | 显示全部楼层
当当more 发表于 2024-10-8 18:30
两个小时前打电话给客服,一样的回复
所以太恶心了 必须投诉到底
1688KO1  白金会员   楼主 | 2024-10-8 20:21:56  广东  | 显示全部楼层
飞客2470759 发表于 2024-10-8 18:25
试试补登房晚积分呢
跟补登没关系 我正常房晚snp都到账了 是奖励分不到
1688KO1  白金会员   楼主 | 2024-10-8 20:24:26  广东  | 显示全部楼层
hml123 发表于 2024-10-8 18:23
我之前就在论坛说过了客服说要活动结束之后六周补登很慢真的,可以试试看让客服把两次入住的记录删了再补成一次?我看有人说这样可以,具体情况不知道
问题这个本身和消费者无关 是万豪自己搞活动没考虑好场景 而且本身两天分开订单那再正常不过得了 这种渣IT都判定不了 问题这渣IT倒能判定你欢迎分只给一次哦 感觉是真玩不起活动 越来越差
心有山海静而无边  钻石会员  | 2024-10-8 20:56:20  上海  | 显示全部楼层
那你就把自己号注销了 自己去开个集团不就好了
风之暗红  蓝钻会员  | 2024-10-8 21:40:06  上海  | 显示全部楼层
那么为什么要连住2天却分开两个地方下定呢?
鲜花 (3朵) 鲜花榜
protoss2024-10-14 09:53
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做人最低调2024-10-9 00:31
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Jojo162024-10-8 21:56
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哈哈哈哈哈哈哈哈~  蓝钻会员  | 2024-10-8 21:54:31  江苏  | 显示全部楼层
可以电话客服,他们几分钟搞定合并订单。
邮件确实说要活动结束后六周。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
TammyZ002024-10-8 22:18
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AlynShir  银卡会员  | 2024-10-8 22:00:39  浙江  | 显示全部楼层
现身说法 当时我中秋节入住两天金华万豪 一天飞猪 一天八大洲订的没Q3奖励 我打给400客服 客服帮我合并账单秒到账4000分... 所以是可以马上合并的 建议据理力争
Dennis9822  蓝钻会员  | 2024-10-8 22:01:54  广东  | 显示全部楼层
1688KO1 发表于 2024-10-8 20:24
问题这个本身和消费者无关 是万豪自己搞活动没考虑好场景 而且本身两天分开订单那再正常不过得了 这种渣IT都判定不了 问题这渣IT倒能判定你欢迎分只给一次哦 感觉是真玩不起活动 越来越差
欢迎分是酒店在登记住宿时手动选择的,系统也是没法判断的

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