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上海外滩瑞吉酒店大都会浦江套房-酒店员工都很努力的服务和工作

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本帖最后由 Mario_93 于 2024-10-20 00:42 编辑

一、 概览 | Overview

有段时间没写了,这段时间太忙了,一点时间和心情都没有。今年大使还差最后2000多刀,那肯定得想办法保住。一般我不喜欢打卡新酒店,我对于气味比较敏感,太重的装修气味我完全受不了。之前就听说万达瑞华要改牌外滩瑞吉,没想到那么快就开业了,但了解到基本没有装修,只有一些软装进行了更换后,几乎没有装修气味,我立马定了一个周五去看看,随后就发现价格不断飙升
最近上海因为乐游上海的消费券,感觉生意都很火爆,但这里特别提醒下,消费券有好几个平台都能领取,仅有云闪付可以分线上和线下。线下虽然显示这家参与活动,由于我反复试了几次都不成功,再询问过云闪付后,得知使用的pos机和当初报备的不同!然而,之前的pos机是万达瑞华的,已经被收走了,所有他家参与不了线下的抵扣!这里也特意和大家说一下。
说回酒店,之前万达瑞华我一直也挺想去体验下,一直没有机会去,换来瑞吉倒是好了,还能体验高级的房型。之前使用了套房券,选择了仅大都会浦江套房。但直到我退房后的现在,也没有显示升级成功或者失败,系统还是有问题的。在入住前,我也将套房券不正常的状态和大使团队沟通了,他们联系了酒店后,很快我就发现酒店帮我升级成了大都会浦江套房。另外大使专员告知我,由于刚开业,酒店只开放了部分房间。
酒店位于外滩BFC,离地铁站较远,最近的地铁站豫园,走路大概15分钟。靠近外滩,如果开车从浦东来还好,从浦西过去大概率要走南京路附近的路,路窄很堵。而且停车是收费的,酒店没有停车场,要停在BFC商场,120元/天封顶。
下午6点多到店后,看到我的预订信息后,酒店三四个人都围了上来有销售部门,有管家,还有前厅的人,让我有点应接不暇。服务非常客气,但感觉还有些混乱。加上我在试图使用乐游上海的消费券使用失败了,心情不那么美好。欢迎礼遇是三选一,我选择了早餐。酒店没有酒廊,但下午可以去酒吧喝一杯马天尼。由于我不会喝酒,也就略过了这个环节。
进门的大堂非常高,仅有进门左手边有个小的休息区和外卖柜,其他中间非常空阔,只有一幅大型的壁画,挺好看的,但我感觉有点怪怪的。进门右侧走廊是CI的地方,同样也是上海风格的壁画。装修风格还是很奢华的,挺符合上海的意境。
酒店管家非常热情(手动at静安瑞吉,消失不见的管家)一位优雅的女士,CI的时候就一直陪着,还陪我一直走到客房,她说之前是在珠海瑞吉的。她介绍道酒店基本没怎么装修,包括公区和客房。地上的地毯的花纹也都是白玉兰,非常上海。 上海外滩瑞吉酒店大都会浦江套房-酒店员工都很努力的服务和工作
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这块牌子在酒店的马路旁,不仔细找可能看不到。
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进门的大壁画
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瑞吉酒吧门头,位于CI区域对面
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瑞吉酒吧内
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CI区域
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外滩的壁画
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一楼的电梯间
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15楼电梯间

二、 客房 |  In Room

本次入住的是1510房间。这个房门号也完全没改,熟悉瑞吉的朋友们我相信都注意到,瑞吉酒店的数字1,写的和罗马数字I一样。这个一看就不是瑞吉体。
房间面积130平,进门就是客厅,右手边是一个客卫。客厅直面黄浦江。有点遗憾的是,有一小块玻璃是双层的,在双层内侧有雾气,导致这一片看起来很脏一样,影响观感。
大电视柜非常好看,用的电视也很高级。有意思的是还有一个复古碟片机造型的收音机。这个插座都没插上,感觉酒店不太想让客人用。我自顾自的插上了,发现可以电台收音。但其他功能研究不出来。如果在房间内,这个音响放上一曲夜上海,看着江景那感觉绝了。
客厅还有一个小的厨房,但是餐具基本都没有。冰箱里就是minibar了。
卧室布局也很雅致,床头插座也是在床头柜抽屉位置下拉式的,但能看出来有些岁月痕迹。
衣帽间和化妆台相对着。主卫显得富丽堂皇。但是设备,你不能把它当作新酒店来看。马桶盖有些卡顿,淋浴大喷头出水不流畅,有比较明显的水垢导致出水会乱喷。牙膏和漱口水用的都是比较好的。这点不错。
酒店的景观还是非常一线的,但就像是我之前说到玻璃的原因,就有点点不得劲儿。
特别说一下,从卧室的小窗户往外看,能非常清晰的看见对面房间的卧室。所以,一定要拉好窗帘哦,不然就是现场直播。 上海外滩瑞吉酒店大都会浦江套房-酒店员工都很努力的服务和工作
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隔壁稍小一点的感觉是卡洛琳套
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客卫
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进门的走廊。这个色调就很不瑞吉
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主卫和小梳妆台
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梳妆台对面的衣帽架
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夜床礼物
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对面客房清晰可见

三、 餐饮 |  Dining

中午体验了一下他们家中餐厅。问了下餐厅还是原班人马,菜单基本也没有怎么变,只是在摆盘等做了些微调。之前我也没来过,中餐厅叫做天宝,淮扬菜系。用餐的区域看起来很舒服。小姑娘服务也很到位,当然也有可能是没有别的客人,直到我们离开也就我们一桌。菜品可圈可点,狮子头汤非常清爽,不像是一碰就烂的,还有点韧性,完全不肥腻,很不错。我最喜欢的是这道蟹肉烩蛋,虽然分量不多,但一个剥了壳的蟹钳加上蟹肉和蛋在一起,口感很棒,鲜美。酒店是配了小葱油饼,可以和蟹肉一起吃。但我建议大家配点白米饭,真香。龙井虾仁感觉怎么做都不会差,也做出了应有的水准,就是量不多。一口辣炒和牛,由于菜单没有图,完全不知道出品是这样的。外面的脆壳我没尝,直接把牛肉辣椒拌饭吃,非常下饭。相对来说一人份的天宝东坡肉我感觉一般,虽然不肥腻,但不够酥烂,稍微有点柴。大煮干丝口感清淡也清爽蛮不错的。价格不便宜,这些打过万豪旅享家8折后也要1410。贵是贵了点,但体验一次还蛮好的,吃的很饱很满足。
早餐相对来说我觉得中规中矩。比较特色的应该是有一个先做的生滚粥吧,可以自己选择配菜。但我没尝试。热菜方面,有烤鸭和牛肉清炖排骨几个硬菜,但一大早也没啥胃口吃太多。 上海外滩瑞吉酒店大都会浦江套房-酒店员工都很努力的服务和工作
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四、 设施 |  Facilities

泳池没有去,健身房空间虽然不大,设施倒是很全。健身房这一个楼层是绿色的色调,还蛮好看的。
设备以泰诺健为主,也夹杂了零星的fitness设备。一两个人使用舒适度不错,但人如果多一点儿就会很拥挤。特别是哑铃区域几乎没啥空间。
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

手写的欢迎信,这个邮封我就特别喜欢,很有调性。
夜床时在洗衣篮子里发现了一张睡眠菜单,除了枕头外,还有睡前小食。于是我兴致勃勃的去询问,结果被告知目前还没有准备,多少有点儿失望。
晚上睡觉时候发现卧室吊灯怎么也不能完全关闭,关了总开关也会留有微弱余光。联系后维修师傅挺快速度来了,一看问题也立马给出了换灯泡的解决方案,立即修复了。
老酒店新团队,我其实非常理解刚开业时候的不容易,团队要磨合,设施也存在一些不完善。但我也在这些问题的过程中,看见大家都非常努力。无论是hskp,还是维修师傅,更别说主动出现的管家和前厅的工作人员。虽然CI的时候,我非常明显的感受到帮我办理的小姑娘业务不那么熟,无论是速度上,还是问了一些我觉得不必要的问题,但能感受到是在用心的工作。
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六、 总结 |  Conclusion

BFC是个非常完备的商区,当天还有汉堡主题的活动,很热闹。酒店也是想要提供更好更高质量的服务,在近期没有客房全开,而且感觉价格偏贵一些,甚至STARS价格也没开。但我感觉过一段时间后,酒店应该会好起来。只要有心,用心,我相信问题都能解决。 上海外滩瑞吉酒店大都会浦江套房-酒店员工都很努力的服务和工作
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我也想去酒店,爸爸不带我
标签: 外滩

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48 个评论

Jenerly贝  终钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
富裕LZ好迅速啊
黄芒果  黑钻会员  | 3 天前  广东  | 显示全部楼层
这个中餐厅想去试试
xxyxyjzmf  黑钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
这说改就改了?真迅速
so song  蓝钻会员  | 3 天前  江苏  | 显示全部楼层
和以前一模一样啊,一点变化都没有
XUFENG.W  终钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

老王的画,还保留着呢
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
Jenerly贝 发表于 2024-10-20 02:34
富裕LZ好迅速啊
我还想像你一样出去玩呢
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
XUFENG.W 发表于 2024-10-20 09:48
老王的画,还保留着呢
嗯。几乎没动
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
魔都汤姆克鲁斯 发表于 2024-10-20 08:55
换牌后贵了1000
之后的价格似乎降下来了
注册会员Davie  钻石会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

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大叔不开心啦
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
注册会员Davie 发表于 2024-10-20 10:23
大叔不开心啦
是啊 就没几家能带狗的酒店了
wxiaobai  终钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

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曾经的万达
飞客1889939  终钻会员  | 3 天前  浙江  | 显示全部楼层

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感谢分享
K1說  黑钻会员  | 3 天前  湖南  | 显示全部楼层

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御主  蓝钻会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层

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太快了,我六月份去还是瑞华
大头歪歪  钻石会员  | 3 天前  辽宁  | 显示全部楼层

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换牌之后性价比差了很多
小蛇君  终钻会员  | 3 天前  北京  | 显示全部楼层

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公区看着还是挺有质感的
oldmanstyle    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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post_deleted
bluerossi  终钻会员  | 3 天前  广东  | 显示全部楼层

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