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飞猪订单不绑定IHG账号也能累计SNP?

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本帖最后由 AloKim 于 2024-10-23 17:05 编辑
求助各位大佬:
  国庆期间用飞猪购买酒店套餐的方式入住了宜宾皇冠假日酒店,时隔半个月突然发现IHG账号被该酒店补登了入住记录,到底是咋个回事? 飞猪订单不绑定IHG账号也能累计SNP?
订单如图
疑点如下:
1.购买套餐时商品详情页明确注明该套餐不享受SNP和会员待遇,入住时前台也没有识别会员身份及提供相关待遇,入住签单上面也没有任何会员标识。 飞猪订单不绑定IHG账号也能累计SNP?
如图中14条所示
2.购买套餐所使用的飞猪账号并未绑定IHG会员账号。飞猪账号及预定该套餐时所使用的邮箱均与我本人的IHG账号的预留个人信息不同。 飞猪订单不绑定IHG账号也能累计SNP?
如图
3.退房后两天我的IHG会员账号邮箱收到了酒店的回访邮件(注意:这个邮箱号与飞猪所留邮箱不同!) 飞猪订单不绑定IHG账号也能累计SNP?
该回访邮件内也没有关于“是否享受IHG会员待遇”的相关提问
收到这封邮件时我就感到奇怪,当天还检查了我的IHG账号入住记录,小程序和App均无该入住记录。
4.时隔半月后,突然发现了我的IHG账号入住记录中出现了该次住宿,并累积了SNP。 飞猪订单不绑定IHG账号也能累计SNP?
如图
猜测:入住结束后半个月的时间内我的IHG账户都查不到这次入住的相关记录,而半个月后又突然出现了,那么合理怀疑这条记录系酒店补登,但酒店根本不可能会有我的会员号和会员账号所绑定的手机号、邮箱,他们又是怎么补登上的呢?
  那么,我能想到的只有证件号能将这次住宿记录和我的账号关联起来,难道说IHG会员账号会有证件号相关的记录?
还请了解情况的大佬们为我答疑解惑,或者说各位有相似的经历吗?

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14 个评论

jevonsraorao  钻石会员  | 4 小时前  广东  | 显示全部楼层
安心收下不好吗
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AloKim1 小时前
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jd小奇1 小时前
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AloKim  金卡会员   楼主 | 4 小时前  北京  | 显示全部楼层
jevonsraorao 发表于 2024-10-23 17:12
安心收下不好吗
能收到当然好,更何况是意料之外的收获。只是好奇酒店/IHG到底哪来的信息,毕竟没见过哪家酒店常旅客计划关联身份证件的(除了凯悦)
Pent  钻石会员  | 3 小时前  北京  | 显示全部楼层
不科学啊
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AloKim1 小时前
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呼噜噜2010  银卡会员  | 3 小时前  福建  | 显示全部楼层
可能是证件号姓名啥的,或者上一次住过?不过之前遇到类似的都是不累计房晚。
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AloKim1 小时前
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jevonsraorao  钻石会员  | 3 小时前  广东  | 显示全部楼层
AloKim 发表于 2024-10-23 17:26
能收到当然好,更何况是意料之外的收获。只是好奇酒店/IHG到底哪来的信息,毕竟没见过 ...
按过往经验是按姓名,所以会有给错的情况,因为前台那边很多只能看到拼音全名。。。
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AloKim1 小时前
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彭浦新村  白金会员  | 3 小时前  上海  | 显示全部楼层
和客服申请退回去,做人要厚道
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AloKim1 小时前
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Bluesight  蓝钻会员  | 3 小时前  浙江  | 显示全部楼层
本帖最后由 审帖客服28 于 2024-10-23 18:02 编辑
姓名和手机号足够信息给出账号了 前台业务不熟悉误给关联了 就偷乐呗
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AloKim1 小时前
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飞翔的小企鹅  钻石会员  | 3 小时前  湖北  | 显示全部楼层
恭喜哈哈哈,安心收下就好
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AloKim1 小时前
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chchong112  钻石会员  | 2 小时前  福建  | 显示全部楼层
悄悄收下就好了
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AloKim1 小时前
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AloKim  金卡会员   楼主 | 1 小时前  北京  | 显示全部楼层
Bluesight 发表于 2024-10-23 18:00
姓名和手机号足够信息给出账号了 前台业务不熟悉误给关联了 就偷乐呗
飞猪号填的手机号(=入住单上的手机号)和ihg账户的手机号不一样呀
AloKim  金卡会员   楼主 | 1 小时前  北京  | 显示全部楼层
呼噜噜2010 发表于 2024-10-23 17:43
可能是证件号姓名啥的,或者上一次住过?不过之前遇到类似的都是不累计房晚。
是第一次来这家店,理论上酒店本地系统应该不会有我的证件记录,所以说是实锤ihg系统真的会记录证件信息咯?
AloKim  金卡会员   楼主 | 1 小时前  北京  | 显示全部楼层
jevonsraorao 发表于 2024-10-23 17:46
按过往经验是按姓名,所以会有给错的情况,因为前台那边很多只能看到拼音全名。。。
所以说酒店在客人没有登记会员号入住后还会帮顾客倒查会员号补登,是这个意思吗
Beyond33  钻石会员  | 半小时前  北京  | 显示全部楼层
恭喜楼主

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