事情经过：楼主国庆期间入住曼谷苏坤喜来登豪华精选，入住时前台告知最后一天可以延迟退房，但需要换一间房，楼主最后一天在app和酒店询问如何换房之后，酒店要求去前台归还旧房卡，同时再给做一张新房卡。问题来了：最后一天的前台女士，整个人比较冷漠，给本人做了两次新房卡，都是失效卡，导致本人楼上楼下跑了三次，后来前台经理出面道歉，并表示可以提供用车服务，本人也不想得理不饶人，就没再继续邮件投诉，虽然当时那个前台女士依然毫无歉意，也没有道歉，我以为她可能性格就那样，没计较。疑似被针对：直到昨天在新加坡，突然发现了一面flag的图样和当时喜来登lc冷漠前台女士胸前佩戴的小flag是一样的，才终于意识到，那位冷漠的前台女士来自ww，整个人开始红温，隐约怀疑她是故意的，早知道是ww人，我估计当场就会大声质问她并且果断邮件投诉了。不知道现在再给万豪邮件投诉是否有用？已经过去一个月多了，另外有朋友知道投诉到哪个邮箱比较容易有反馈吗？