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入住时姓名的问题,求助

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我的账户名是姓+英文名(比如Wang Alex这种),我通过某第三方平台(8大洲这种)订了日本的一家凯悦酒店,预订的时候忘记了输入的是我护照上的中文拼音(比如Wang Gang这种),后来平台和我说因为预订姓名和账户姓名不一致,无法关联订单信息到我凯悦账号,现在问题如下:
1、是不是现在只能去凯悦那边申请账户姓名修改,把Wang Alex改称Wang Gang才能关联那个订单?
2、修改成和证件上一致的拼音后,会对其他订单有影响吗?会影响之前的积分和snp吗?

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佛莱斯特
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10 个评论

C位的大大爷  黑钻会员  | 4 天前  日本  | 显示全部楼层
这种问题难道不是直接问客服来的更快?
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ttbbb3 天前
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JustinYSF  蓝钻会员  | 4 天前  广东  | 显示全部楼层
那第三方平台取消重订
直接明天上班时间问微信客服
西行  黑钻会员  | 3 天前  湖北  | 显示全部楼层
弄个英文名干嘛,很多时候累积snp都很麻烦
philipyyh  蓝钻会员  | 3 天前  美国  | 显示全部楼层
打电话问客服吧。
笔鲁  白金会员  | 3 天前  江苏  | 显示全部楼层
第三方用账户名重新定好了
曼小联  黑钻会员   楼主 | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
笔鲁 发表于 2024-11-28 08:52
第三方用账户名重新定好了
那个退不了
不影响啊,Hyatt那边肯定要改成护照的名字的,我之前就因为姓的拼音和护照上不一样,联系客服去修改的后面才住了东京PH
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曼小联3 天前
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