悦卡奖励积分有问题怎么斯?

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本帖最后由 rogerzhang 于 2024-12-6 12:38 编辑
上月消费7万多,除了一笔6000多京东的没给分,看了下大额的分都给了,剩下几十块小额的实在懒得一笔一笔核实。
计积分消费减去漏分的6000多,应该有6万5,算下来奖励是49万,实际只给了37万,差了12万,这种情况怎么斯?让客服提供所有计积分消费明细?还是自己一条一条去核对?都是真实消费,数量太多了。。。
悦卡奖励积分有问题怎么斯?
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伪钻虚影7 天前
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16 个评论

drogba2105  钻石会员  | 7 天前  广东  | 显示全部楼层
有没有跨月退货的情况?
DC Manhattan  终钻会员  | 7 天前  江苏  | 显示全部楼层
本帖最后由 DC Manhattan 于 2024-12-6 11:36 编辑
rogerzhang 发表于 2024-12-6 11:21
上月消费7万多,因为出现了个别微信不给分的情况,还特意查了大额的,除了一笔6000多京东的没给分,其他都 ...
总共7万消费有57万积分???
貌似实际会少一点。
然后,中信京东容易特约没分,上个月微信也漏分,月底恢复正常的。
rogerzhang  银卡会员   楼主 | 7 天前  北京  | 显示全部楼层
本帖最后由 rogerzhang 于 2024-12-6 12:36 编辑
drogba2105 发表于 2024-12-6 11:24
有没有跨月退货的情况?
有一笔6000多10月消费,退款11月入账的,其他又也都是小额没多少钱。即使把这6000减掉,也应该有45万分啊
rogerzhang  银卡会员   楼主 | 7 天前  北京  | 显示全部楼层
DC Manhattan 发表于 2024-12-6 11:29
总共7万消费有57万积分???
貌似实际会少一点。
已经把漏分那6000的减掉了,其他大额都没漏分。
计算公式:5000*3+5000*5+(消费金额-10000)*7   
确实主贴算的有问题,奖励积分应该是去掉当月入账那一倍的
但还是不对,如果计积分消费65000,算下来是49万
rogerzhang  银卡会员   楼主 | 7 天前  北京  | 显示全部楼层
drogba2105 发表于 2024-12-6 11:24
有没有跨月退货的情况?
又看了下,这个消费总额统计,已经是把退货的6000多减掉后的总额了
drogba2105  钻石会员  | 7 天前  广东  | 显示全部楼层
rogerzhang 发表于 2024-12-6 12:41
又看了下,这个消费总额统计,已经是把退货的6000多减掉后的总额了
11月上旬微信漏分了一阵子,你可以拿积分明细和交易明细对比看下,就知道哪些交易没计积分了,可以电话找客服补
最近悦卡积分不知道咋算的。少好多
HUANGMILI  钻石会员  | 7 天前  北京  | 显示全部楼层
是自动统计积分吗 还是需要绑定一下有钱的那张借记卡呢
Rotterdamsweg13  蓝钻会员  | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
我也遇到这个问题,让客服去核算了
Peter·liu  白金会员  | 3 天前  上海  | 显示全部楼层
不是真实消费就不要撕,我的260多万积分已经冻结了
qzsss  蓝钻会员  | 3 天前  福建  | 显示全部楼层
我也是。少了很多分
drogba2105  钻石会员  | 3 天前  广东  | 显示全部楼层
Peter·liu 发表于 2024-12-10 12:47
不是真实消费就不要撕,我的260多万积分已经冻结了
惨兮兮,节哀

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