1w里程+800代金券
起因是三月底的时候想用里程换日航机票。
打99530说换不了让去柜台换
到了柜台,柜台说换不了要打95530能换
在柜台当面打95530,电话里说网页app能换,让我不停的刷,刷出来有票就能换
刷了大半年再联系95530告诉我我网页app技术问题换不了,又让我去柜台换
一直折腾到12月,才搞清楚目前所有渠道都换不了日航的票。要换能帮我特殊申请,但是我暂时已经没有出行需求了。就这么被东航耍了九个月时间。
总结一下目前东航兑换非东航的票都很混乱,95530客服水平也堪忧,建议大家下次联系都做好录音。