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万豪服务质量急剧下降

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万豪服务质量急剧下降
最近入住几次万豪系,服务感受非常一般
1.上海浦东南万枫酒店。积分和早餐2选1。退房后发票一直没开。
2.北京奥体万枫酒店。各种响应不及时,房间设施不合理。
3.香港海洋公园万豪。退房后invoice一直没有发,要电话索取。上次入住还登记错了房晚和积分。 万豪服务质量急剧下降

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鲜花 (2朵) 鲜花榜
体验官5 天前
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小将征途6 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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38 个评论

探索未知地平线  蓝钻会员  | 6 天前  马来西亚  | 显示全部楼层
十月份晚班机到浦东住过一次万枫,开票挺快的,看看junk mailbox?他们家是qq邮箱发的
PETTER  蓝钻会员  | 6 天前  浙江  | 显示全部楼层
前两家独立运营的,有什么问题都正常,第三家不给invoice很奇怪
阿斯代伦  金卡会员  | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
你住的万枫要啥服务…..试试好点的牌子吧
鲜花 (1朵) 鲜花榜
张海蓝6 天前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客2470759  黑钻会员  | 6 天前  山西  | 显示全部楼层
离谱
小将征途  白金会员  | 6 天前  陕西  | 显示全部楼层
感同身受 万豪现在服务差了好多 有点恶心
L.....  终钻会员  | 6 天前  广东  | 显示全部楼层
都是萬楓的錯
michaeljinnyc  白金会员  | 6 天前  上海  | 显示全部楼层
本来就不是奢华酒店服务自然不会最好
ぺぺ毛毛灬  白金会员  | 6 天前  辽宁  | 显示全部楼层
正常!不然怎么做到降本增效!
kakababy  钻石会员  | 6 天前  江苏  | 显示全部楼层
早餐二选一啥时候也变成服务质量了
飞客3048320  金卡会员   楼主 | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
阿斯代伦 发表于 2024-12-17 14:08
你住的万枫要啥服务…..试试好点的牌子吧
问题香港万豪也不行呀
执行二选一就是服务不好啊……那看来都应该像丽思只给选积分,能谈心要到早饭就说服务好咯
鲜花 (1朵) 鲜花榜
张海蓝6 天前
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飞客3048320  金卡会员   楼主 | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
kakababy 发表于 2024-12-17 15:34
早餐二选一啥时候也变成服务质量了
以前住的万枫都是早餐和积分都送的
飞客3048320  金卡会员   楼主 | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
michaeljinnyc 发表于 2024-12-17 14:58
本来就不是奢华酒店服务自然不会最好
香港万豪不算差了吧
飞客3048320  金卡会员   楼主 | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
PETTER 发表于 2024-12-17 14:06
前两家独立运营的,有什么问题都正常,第三家不给invoice很奇怪
之前还算错房晚,都是要打电话去要的
飞客3048320  金卡会员   楼主 | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
探索未知地平线 发表于 2024-12-17 14:06
十月份晚班机到浦东住过一次万枫,开票挺快的,看看junk mailbox?他们家是qq邮箱发的
看过了,没有的。打电话前台,也没有过开票和发送的记录,微信补给我的。
张海蓝  黑钻会员  | 6 天前  江苏  | 显示全部楼层
住万枫了还要什么服务…
michaeljinnyc  白金会员  | 6 天前  上海  | 显示全部楼层
飞客3048320 发表于 2024-12-17 15:44
香港万豪不算差了吧
香港海洋公园万豪?一千块一晚,开什么玩笑,前50都挤不进去 奢华是3千基础房一晚起步,瑰丽文华四季
飞客3048320  金卡会员   楼主 | 6 天前  北京  | 显示全部楼层
michaeljinnyc 发表于 2024-12-17 15:58
香港海洋公园万豪?一千块一晚,开什么玩笑,前50都挤不进去 奢华是3千基础房一晚起步,瑰丽文华四季
哦,那我还是高攀不起
clchoong  钻石会员  | 6 天前  广东  | 显示全部楼层
今年住28晚,没一次升套. 不保级了

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