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亚万兑深航想改签

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请问:亚万兑深航、想改签是只能电话客服花4000里or40刀吗?网页是不是改不了?谢谢

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柏林爱分2019-1-27 11:22
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6 个评论

柏林爱分    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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koji  蓝钻会员  | 2019-1-27 11:28:28  澳大利亚–新南威尔士州  | 显示全部楼层
是的 是的
会飞的迷魂  钻石会员  | 2019-1-27 14:17:32  浙江  | 显示全部楼层
改签需要多少里程
telankesi  钻石会员   楼主 | 2019-1-27 17:25:53  广东  | 显示全部楼层
改了。开始想花40美金把2月份的回程改到国庆、去程照飞不误(深圳飞沈阳)。致电客服说了核对信息确认有票、等待扣款和新行程单、过了3小时客服主动来电说改不了、因为订位创建是2018年5月份、只能签发目前为止1年内、最多改到2019年5月。于是手撕说为何刚才不早说、我已经自己手动买了2月回程票(其实是昨天买好的)、而且让我5月飞完回程也是强人所难。吵了20多分钟、终于答应申请改到国庆并豁免了40美金改签费、并让我熟悉亚万的条款等细则。又问了这次修改的订位算是重新算了签发日期。总结:遇到了业务流程不太熟悉的客服、没有在第一时间说明改不到签发日期1年外的、这回清楚了。建议大家国内飞新规后里数一样还是单程单程的定、以防退改麻烦。
telankesi  钻石会员   楼主 | 2019-1-27 17:29:44  广东  | 显示全部楼层
会飞的迷魂 发表于 2019-1-27 14:17
改签需要多少里程
国泰和国泰港龙网页改1000里/25刀、电话客服改4000里/40刀(而且合作航空只能电话改)
碧泉1217  黑钻会员  | 2019-1-28 17:56:44  广东  | 显示全部楼层
telankesi 发表于 2019-1-27 17:25
改了。开始想花40美金把2月份的回程改到国庆、去程照飞不误(深圳飞沈阳)。致电客服说了核对信息确认有票、等待扣款和新行程单、过了3小时客服主动来电说改不了、因为订位创建是2018年5月份、只能签发目前为止1年内、最多改到2019年5月。于是手撕说为何刚才不早说、我已经自己手动买了2月回程票(其实是昨天买好的)、而且让我5月飞完回程也是强人所难。吵了20多分钟、终于答应申请改到国庆并豁免了40美金改签费、并让我熟悉亚万的条款等细则。又问了这次修改的订位算是重新算了签发日期。总结:遇到了业务流程不太熟悉的客服、没有在第一时间说明改不到签发日期1年外的、这回清楚了。建议大家国内飞新规后里数一样还是单程单程的定、以防退改麻烦。
现在还有回程票?深航深圳沈阳不是一般两张票吗?跟里程票没关系?
telankesi  钻石会员   楼主 | 2019-1-28 22:40:58  广东  | 显示全部楼层
碧泉1217 发表于 2019-1-28 17:56
现在还有回程票?深航深圳沈阳不是一般两张票吗?跟里程票没关系?
去程和回程都是去年换的、想把回程延到国庆用、自己买了回程从北京转可以在家多呆几天~

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