前段时间换了2套票,一套是国泰港龙自己的航班,一套是换深航的,下面就总结下换票过程中的各种“障碍”吧!
一、第一次致电,已经在航旅纵横、凤凰知音、UA三个地方反复确认了深航那趟航班有2张经济舱的里程票的,结果客服很肯定的告诉我没有票了!害我不敢兑换去程国泰港龙的一套票。game over!
二、在论坛及微信群友的帮助下,我得知亚万客服可能存在不爱兑换合作伙伴票,得多换几个客服问一下,OK,于是我第二天再次打了过去,还是先兑换回程的深航吧,以防万一,这次的客服还是很nice的、很迅速又很肯定的告诉我有票。于是,赶紧的,利索的报给她各种信息,客服也很顺利的出好了深航的票。K.O!
三、回程深航搞定了,我想去程的亚万自家的更没问题了吧,结果航班报给客服后,客服查了下告诉我说这趟是港龙承运,他们不能兑换!what
!不是自家的吗?No,客服叫我自己去国泰官网兑换。game over!
四、前面的大问题都搞定了,港龙自己的难不倒我了吧,于是自己上国泰官网,不麻烦客服了。换票步骤很熟练(毕竟天天查票,没事演习一下
)最后一步付款了,冲啊!
“无法显示该网页”!反复刷新都没用,订单里面也没有代支付订单,好吧,我只能惶恐的再再再再再一次打了客服,订单还在,报卡号出票成功。实在不好意思又浪费了坛友的宝贵的客服时间
以上是本次兑换的全过程了,流水记录下。
总结一下,亚万里程还是很不错的,应用广泛,兑换里程合理。最后还是感谢下论坛朋友们的帮助!