Heixiaoxiong 发表于 2019-1-30 19:25

要是我航班取消了 给我倒扣300 一定跟他银监会见

评论内容不可见

sh蛋卷 发表于 2019-1-31 11:43

1/31： 1/30通过审核1/31客服经理回电，坦诚流程确实有疏漏 他们会与运营部门反馈 赔偿我3万积分我和她聊了十分钟 她说真应该让她们领导听听。。。。实际体验极差！！！！！！！！！！！！！！1/15用车 1/15上传春秋航空订单截图1/23驳回  材料不通过1/23上传登机牌1/25驳回  无法核实信息1/25再次上传登机牌并按短信所留电话致电至尊至尊表示审核问题找银行1/25拨打银行投诉其表示跟进反馈供应商1/26 供应商未回电 银行根据询问处理进展客服表示无语 会继续反馈供应商1/27 至尊回电审核的员工休息！！！！！！！！！不知道原因！！！！会继续跟进1/27无任何回电 银行跟进询问处理进展客服表示无语 会继续反馈供应商1/28 至尊来电，审核小妹表示：因为我未提供16位电子票号无法核实！！！！！！！！我跟她说春秋不进中航信 没有电子票号只有六位订票号！！！！！！中间扯了15分钟航空尝试！！！！！！！小妹什么也不懂！！！！其表示登机牌即使有姓名和身份证号！！！！但是没有16位电子客票号！！！！！！就无法通过审核！！！！！1/28再次拨打平安客服，强烈投诉！！！！！！！客服记录邮件给供应商沟通1/30平安来电，我投诉以上流程反人性，客服也相当无语，但是平安客服只会道歉！！！！！！！十五天还是无法解决问题！！！！！！这本来就是一个百度十秒就可以知道的航空常识！！！！在我威胁要投诉银监会中央媒体上海市民热线工商热线，并且手把手教他们如何用定位编号去春秋官网查询我的订票信息后，在我上传资料的十五条后！！！！通过审核了对了我是尊贵的平安大白和精英白客户哦！ 以上的扯皮过程，让我感受到了被羞辱！！！！！！与对牛弹琴的怒火我现在要求客服赔偿十万积分，否则投诉到银监会和工商热线目前还在等客服答复

毛毛熊の小羊腿 发表于 2019-1-31 18:16

把登机牌打印出来就行了.

sh蛋卷 发表于 2019-1-31 18:44

坐个春秋航空真是罪了后面亚万换的深航 客服也特地交代没有电子客票号的。只有六位深航定位编码