关于上篇三亚香格里拉豪华阁投诉问题的处理结果https://www.flyert.com/thread-2578619-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=2578619&fromuid=1955828&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink我给会员中心投诉后，大概过了有30分钟左右，香格里拉的Director of rooms 过来处理此事，Stephan先生态度很友好，询问了大概的情况后，他带着他们豪华阁的经理一起过来先是表示了他们的歉意，他们的规定不应该太过于死板，毕竟我是带走我打开喝了一半的饮料，而不是跟某些客人一样拿了很多带走，他们应该灵活的处理此事，然后问我接下来是否有行程入住他们的酒店，刚好我下周去香港订的嘉里，然后Stephan先生要了我的确认号说帮我安排好下一趟行程。我觉得凡事儿都相互理解，我很满意，手动点个