买单力三进攻,累

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暴走的伏特加  白金会员  | 2019-2-14 17:29:22  广东  | 显示全部楼层
飞客2031425 发表于 2019-2-14 14:57
客服也刚回电话给我说不能补,我说投诉到更高领导,她也说没法投诉
我这边也是,简直太狗血了
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-14 17:58:48  浙江  | 显示全部楼层
Lisa1 发表于 2019-2-14 16:42
补偿给了我10000积分
今天吗?
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-14 17:59:05  浙江  | 显示全部楼层
jimmyshow 发表于 2019-2-14 17:13
给补了15块刷卡金,积分死活说活动已经结束不能补,擦
今天吗?什么都没补偿给我
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-14 17:59:39  浙江  | 显示全部楼层
爆炸哥 发表于 2019-2-14 17:03
我也撕几个电话了没用
完全被无视,一个女的客服,油盐不进
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-14 18:06:48  浙江  | 显示全部楼层
jimmyshow 发表于 2019-2-14 17:13
给补了15块刷卡金,积分死活说活动已经结束不能补,擦
你后来怎么撕的
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-14 19:01:12  浙江  | 显示全部楼层
工号35437。太牛了,我说你们这是误导消费,我投诉到银监会。她说那你去投诉吧。我说销卡,那你销卡吧。交行就这么对白金客户?太牛了
爆炸哥  钻石会员  | 2019-2-14 19:50:19  江苏  | 显示全部楼层
飞客2031425 发表于 2019-2-14 19:01
工号35437。太牛了,我说你们这是误导消费,我投诉到银监会。她说那你去投诉吧。我说销卡,那你销卡吧。交行就这么对白金客户?太牛了
换客服打,我换了好几个,有一个态度不错,说自己也有卡,补偿了我10000分,8250-7950
shatu    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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charliechenyu2 小时前
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boniubearximei  白金会员  | 2019-2-15 11:49:50  海南  | 显示全部楼层
Lisa1 发表于 2019-2-14 16:42
补偿给了我10000积分
我也是 而且还说此活动已结束 是申请来的 搞的我是白赚的一样
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-15 13:43:51  浙江  | 显示全部楼层
shatu 发表于 2019-2-14 21:48
交行的确是太恶心了。根本没有公告过1.31截止这件事。买单力活动公告是没有结束日期的。但他们现在一副无赖的嘴脸。说好的3个工作日根本没回复,今天我又打电话撕了半个多小时才撕回来。
太恶心了。和我对接的那个专员一直就不给解决。什么都不肯补
kunlunyl  银卡会员  | 2019-2-15 16:35:35  江苏  | 显示全部楼层
michelleoo 发表于 2019-2-14 19:01
工号35437。太牛了,我说你们这是误导消费,我投诉到银监会。她说那你去投诉吧。我说销卡,那你销卡吧。 ...
那就真投诉真销卡,再不爽直接起诉到法院。我就准备这么干了,自己工作上出的纰漏还有脸了。
sizukuyy  白金会员  | 2019-2-15 16:37:43  湖北  | 显示全部楼层
买单力8150降到7900,前后打了不下5次电话,95559,白金秘书,都打过,换了几批客服、主管等等,最终还是要回5000分。。。不容易啊
kunlunyl  银卡会员  | 2019-2-15 16:40:59  江苏  | 显示全部楼层
sizukuyy 发表于 2019-2-15 16:37
买单力8150降到7900,前后打了不下5次电话,95559,白金秘书,都打过,换了几批客服、主管等等,最终还是要 ...
我都是交行给我打电话,就抓住他们活动细则上的漏洞和客服前后回复的口径的不同,心情好一点投诉到银保监会,心情不好直接起诉,这种嘴脸真是不打不舒服。
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-15 17:54:43  浙江  | 显示全部楼层
工号35061给我回电。烦了半个小时,好说歹说,一毛不拔。我醉了。
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-15 17:55:35  浙江  | 显示全部楼层
sizukuyy 发表于 2019-2-15 16:37
买单力8150降到7900,前后打了不下5次电话,95559,白金秘书,都打过,换了几批客服、主管等等,最终还是要回5000分。。。不容易啊
天呐,我都打了五六次电话了,换了两个专员,一毛不拔。
michelleoo  银卡会员   楼主 | 2019-2-15 18:00:21  浙江  | 显示全部楼层
kunlunyl 发表于 2019-2-15 16:40
我都是交行给我打电话,就抓住他们活动细则上的漏洞和客服前后回复的口径的不同,心情好一点投诉到银保监会,心情不好直接起诉,这种嘴脸真是不打不舒服。
怎么投诉到银保监会?
kunlunyl  银卡会员  | 2019-2-17 12:32:29  江苏  | 显示全部楼层
michelleoo 发表于 2019-2-15 18:00
怎么投诉到银保监会?
银保监会官网上有投诉热线

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