本帖最后由 syh1988 于 2019-2-25 14:04 编辑 自述一下，
账户有很多张中行卡。
前几年信了邪，办了一张上分自由行卡(上分免年费？)
其他卡都是湖南分行。
ok，我的确已经迷恋上宽限期的最后1天才进行还款(这真不是一个好的习惯)。
中行白金的9天宽限期被我用到极致，以为一切都还在可控范围。
18-12月份的账单，最后还款日1-10，我1-19进行还款(其他2张卡)，
出乎意料的事，我没想到它没有账单，
按照正常流程，我在邮箱找到账单进行还款(实际上我也是这么做的)，
然后...就逾期了。
后续我联系了中行客服要求对此逾期行为存在异议，希望帮忙修改人行记录。
中行客服给出的意见是，这张卡没有开通电子账单服务，也就是说没有账单。
但是中行所有的卡默认都开了短息通知。
中行的说法是，系统没问题，因为卡没开账单，所以没发，这不是系统问题。
作为客户，我认为卡肯定要有账单，用卡10年从来没听说过还有卡没有账单的。
况且你电话办卡，没告知客户这种方式办卡没有账单，没尽到告知义务。
中行反问，你自由行卡不是第一次还款，为何以前能正常还款。
补充说道，还款短信有发、这也算是提醒还款的一种形式，所以不给修改逾期。
有经验的朋友给点建议吧。
谢谢！
历经一个月，最终上分同意消除征信，减免费用，仅此一次。
谢谢关注的朋友们。
