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桑心了,求哪位好心人支个招吧,今天搞了一天。。。

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第一次坐亚航没经验,在官网预定微信支付扣款,但booking里面显示仍然待支付,联系客服各种联系不上,又支付了一次,扣款还是同样的显示,然后又填了refund form但仍然没反应。过了一段时间后,待支付(其实已经付了2次)的订单消失了。由于第一次坐亚航,实在不懂这些问题该怎么操作,求大神告知:
如何能快速联系到亚航客服?我现在试过中国客服电话(中/英文都接不通),网上报case, twitter,FB。。。但没有一个有回应
2h后,正准备我打菲律宾客服的时候,FB回应了,但处理的依然很慢(为此还专门去注册了FB和twitter)
我现有点心灰意冷了,不想坐这个航空公司的了,宁愿坐贵的,买个票都用户体验实在太差。在线等,求帮助啊,我现在只想把票退了,然后买其他航空公司的。在E旅行上还看到和我类似问题的,不过貌似那个论坛解决问题能力不行啊,还是茶馆的人流弊
桑心了,求哪位好心人支个招吧,今天搞了一天。。。
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4 个评论

yuhao13456    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Eden199759 秒前
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Aidan林4 小时前
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purplehaze4 小时前
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山城小霸王  白金会员  | 2019-3-1 21:55:52  湖北  | 显示全部楼层
亚航微信客服呀
caozwz  钻石会员   楼主 | 2019-3-1 22:32:26  上海  | 显示全部楼层
找了,等了2个多小时回复的,之前fb也回复了,进入处理流程了,让我等

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