本人近些年来一直是万豪的大白金(现在叫钛金)客户,去年818合并后,大概在10月初左右app里显示我的终身白金年份数为9年,但到目前仍然是9年,觉得奇怪,打客服电话,客服表示如下:因为今年(2019年)还没有住满50天,所以2019年这一年还不能计入终身白金年份数,那么问题来了:
1、2019年的级别是根据2018年入住天数来的,我2018年入住了60天左右,2019年app显示目前钛金卡客户(2019年才住了3天),2019年是否真如客服所说,因为2019年还没有住满50天,所以不计算入内。
2、即使按照客服的逻辑,当年不住满50天不计入终身年份,那么我2018年10月之前只住了大约40天,但当时app显示终身白金年份数已是9年,2018年9-12月我住了大约20天,那么是否意味着我在2018年末就应该调整为10年。那么问题又来了,我怎么证明我app在10月份已经显示是9年呢?