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被三亚索菲特前台套路了

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半个月前官网bar价定的三亚索菲特 本人白金卡 办完入住发现没有饮料券 就提了一下 结果妹子说 只有花钱买的a+会员才有饮料券的,你这个是没有的送的 当时虽然困惑但还是选择相信前台 就没多说。。。。。
今天无意间看到官网会员待遇才知道被套路。。。。。。。。。。
雅高趁早把a+挂在乐雅会算了,这样分开真的不好,现在很多前台动不动就问你这卡是不是花钱买的那种,让人很无语,其实系统里都应该有显示的,也不知道为啥前台一定要问这个问题。

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LukeJin0223
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影月无霜2019-3-19 23:11
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12 个评论

LukeJin0223  空乘  | 2019-3-17 07:14:58  甘肃  | 显示全部楼层
这种情况应该可以投诉的,前台有些过分了。想不通一张饮料券而已,他们何苦这样折腾。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
arumi892019-3-17 13:04
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t_w2019-3-17 09:52
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Kaze  钻石会员  | 2019-3-17 08:56:08  广东  | 显示全部楼层
酒店有问题在先,但你也要在酒店的时候提出或者投诉。
northwest77    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (6朵) 鲜花榜
飞客00423921 小时前
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阿sam的客堂80272 小时前
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英雄美人2 小时前
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berrychu9 小时前
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Jerry022810 小时前
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Déjàvu  黑钻会员  | 2019-3-17 15:57:30  山西  | 显示全部楼层
三亚索菲特……我拿个小本本记下
found2000  钻石会员  | 2019-3-17 16:59:48  上海  | 显示全部楼层
刚知道,我也一直以为a+才有饮料券。
老花眼看世界  钻石会员  | 2019-3-17 20:39:14  海南  | 显示全部楼层
没有花钱买的A+真的是低人几等,每次都被各种盘查各种核实,搞得自己都怀疑自己
LQBZ  钻石会员  | 2019-3-17 21:15:46  北京  | 显示全部楼层
这个前台业务不熟悉,需果断教育
雅高心悦界专员  官方客服  | 2019-3-18 09:41:57  上海  | 显示全部楼层
尊敬的会员通过以下方式您可以合并您的雅高乐雅会和雅高A+卡账户:
请致电我们的客户服务中心 中国 +86 4008 211 866
周一至周五上午8:30 - 下午5:30(上海当地时间)
国外办卡用户请致电当地雅高客户服务电话(卡背面会有电话)
如:新加坡A佳客服电话65 6735 9802
冷月寒  终钻会员  | 2019-3-18 12:39:31  广东  | 显示全部楼层
雅高心悦界专员 发表于 2019-3-18 09:41
尊敬的会员通过以下方式您可以合并您的雅高乐雅会和雅高A+卡账户:
请致电我们的客户服务中心 中国 +86 400 ...
你没get到楼主的点。
Innsly  蓝钻会员  | 2019-3-18 12:51:53  广东  | 显示全部楼层
冷月寒 发表于 2019-3-18 12:39
你没get到楼主的点。
也可能是避而不谈
冷月寒  终钻会员  | 2019-3-18 12:52:40  广东  | 显示全部楼层
Innsly 发表于 2019-3-18 12:51
也可能是避而不谈
这个问题,我相信连亚太区的CEO目前都回答不了。
zidan  钻石会员  | 2019-3-19 00:27:44  北京  | 显示全部楼层
LZ都白金了,居然被套了?前台也真是没眼见,这么基础的问题居然还想糊弄白金,不过一不小心还真糊弄过去了。。。
Innsly  蓝钻会员  | 2019-3-19 09:16:24  广东  | 显示全部楼层
冷月寒 发表于 2019-3-18 12:52
这个问题,我相信连亚太区的CEO目前都回答不了。
所以咯…… 不正面回答呗

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