本帖最后由 idleward 于 2019-3-21 09:13 编辑 3.8 汉堡-慕尼黑-上海浦东的LH726延误11小时。在汉堡休息室的时候工作人员很热心帮我查看是否有其他航班能把我及时送回家，无果之后帮我改了早一小时到慕尼黑的航班，让我有更多时间处理后续的事。我在休息室里的时候那位阿姨还特地进来告诉我，延误是因为机械故障造成的。于是心里有了谱，决定申请EC261赔款由于机票是交行白麒麟买的，更能叠加1000元延误险。3月9日在慕尼黑登机前就写好了邮件到汉莎客服 customer.relations@lufthansa.com客气但是坚定地声明自己要根据EC261/2004索赔600欧元。