本帖最后由 野草呓语 于 2019-4-7 21:18 编辑 4月3日,非周末带父母入住富春芳草地,不得不说酒店很适合亲子,环境也很美,前台很 nice,311券作为庶出,白金权益都保障了,升两级,很赞。
中午入住,下午4点多下雨回房,发现毛巾上有霉点,床单12点多入住时刚打扫完,却有菱形块(图三)按照以往经验,这属于要么没换床单,要么长时间没人住。酒店主管提出3点理由,1.铺好是这样的。但是换了床单后如图四。2.被子压的,别的房间也这样。于是当场开了别的房间,一床如图三,一床如图四。3,发现我12点入住,怀疑我午休过,我说可以去看监控是不是放下行李就走了,于是这茬不提了。
当然瑕不掩瑜,该酒店还是很值得亲子入住的。只是觉得酒店主管层在出现问题后不要老想着客观原因,没有一线员工服务在线。