开元森泊，定了一间亲子别墅，周五的5点到达，然后跟我说还没好，想说前一天是周四，你们生意好到工作日都打扫的这么慢？还没到周末，还没到节假日跟暑假呢！！其实打完电话以后2分钟就能打扫好了，你何苦说一个现在没有房间让人不开心？还不如先打个电话再回答我有没有房间。没有围栏，告诉我没有预约婴儿床的话现在就没有婴儿床了，我那个时候满生气，说了一句你们既然要预约，为什么不在预定的时候告知？你们这样我都有点不想住了，前台小哥说你钱都已经付了。。虽然生气，当下差点被他这句话说的想笑出来。。当然肯定没有升级。最关键的是前台只会一脸茫然的看着你，连安抚客人的不好意思，您稍等一下，马上帮您问这些也不会说。。语气特别的干巴巴。办个入住非常的不开心，人一多，感觉很混乱。不过，环境很好，做小车去房间的路上已经被咬了N个包。。欢迎水果不知道是没有还是没送到。。天气炎热，开了一路车有点暴躁，也知道跟前台小哥生气很没礼貌。。但是，还是建议多找人培训一下前台怎么处理客户的不满。。开元版块我抱怨一下没事吧，不会像在别的版块一样说一下就被人喷吧。。我的求生欲很强哒。。