五一住了两晚行政套房,整体感觉还可以,房间不错,早餐品质在线。
不过员工对于会员这一块确实欠缺了解,所以我还给她们补了很多课。
另外就是出了一个乌龙,廊坊这个嘉华酒廊在装修,临时移到大堂吧了,只有酒水,没有下午茶,没有欢乐时光。第一晚我问了有没有欢乐时光,前台小姐姐竟然让我去大堂吃了自助晚餐,我还纳闷怎么这么大方,结果第二天就告诉搞错了,而且前台被罚补交了昨晚的餐费,貌似好多人跟我一样。
总之这个酒店,整体还可以,就是会员体系还没有摸透,跟她们员工聊了一下,确实最近她们领导也在督促这个事,加强会员相关工作。