百分之二十吧，要往后改签两天退才可以免

票规早就变了。。只要是15天以内的票不管怎么推迟日期改签后再退票。。一律阶梯扣收手续费。。而且推迟日期改签必须在原票载明发车时刻前48小时以上办理。。

本帖最后由 yisuoyanyu 于 2019-5-9 11:21 编辑 未乘坐是指已经过期了吗。。过期票只有特殊情况开车后可退。。需值班站长同意（旅客个人原因大多是不会同意）。。如果是有效票在开车前可退。。24小时以内的票退票费扣收20%。。

就是开车之前我都可以退是吧

是的。。12306渠道的电子票（未取纸质票）。。app/网上在开车前30分钟之前可直接退。。开车前30分钟内只能任意车站凭证件原件退。。所有纸质票在发车时刻之前。。凭票和证件原件任意车站可退。。以上都不建议卡点退。。

https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/windowRefund.html旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。