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4.27飞猪优享价预订合肥香一晚,准备一夜翡翠的……

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4.27飞猪优享价预订合肥香一晚,准备一夜翡翠的,4.26已在合肥另一酒店入住,4.26被通知有急事4.27必须赶回,4.26晚上11点与合肥香商量可否在4.26号晚上加钱提前入住,对方王姓值班经理答应要求,表示仅剩一间豪华阁客房需加钱280,我同意,4.26退了当天房,晚上12点去合肥香办理入住,并给王姓经理说了F3一夜翡翠,提供了会员号,对方表示一夜翡翠没问题,服务态度挺好,顺利入住,第二天早餐后退房。几天后SNP、积分均到账,但翡翠升级一直未到账,飞猪订单已被取消(本来不能取消的),我联系了金环会,说明了情况,对方表示需要5月底才能统一升级翡翠。但我看大家一夜翡翠挺快的,基本也跟SNP一起到,且一夜翡翠本来就到5月底,如果这次升级失败则没机会了,故比较着急。各位看官,我这个一夜翡翠各位觉得有问题吗?我该如何操作?

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6 个评论

highmore  钻石会员  | 2019-5-18 15:22:34  浙江  | 显示全部楼层
以客服答复为准
鲜花 (1朵) 鲜花榜
gj4685202019-5-18 21:50
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飞客1814397  黑钻会员  | 2019-5-18 20:07:58  甘肃  | 显示全部楼层
疑难杂症,到的快的人多,也有到的慢的,规则写的2-4周应该,客服说了等5月底只好等了,不放心再住一晚,这情况谁也说不准
wangtaoxtc  蓝钻会员  | 2019-5-18 20:29:13  四川  | 显示全部楼层
我大约10天才升翡翠,snp在co第三天就到了
纯正血统SPG    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (8朵) 鲜花榜
zzzmike4441 小时前
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Aidan林1 小时前
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QNMLGB1 小时前
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butterWOW2 小时前
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飞客26788922 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
lan0504029  白金会员   楼主 | 2019-5-21 09:39:19  北京  | 显示全部楼层
纯正血统SPG 发表于 2019-5-20 01:24
2-4周是官方给出的答复,个人速度因人而异,分享一个窍门,下次遇到这种事直接打集团热线咨询,酒店当面很多问题都搞不清楚,他们甚至会当你面向集团咨询,这个现象在连锁酒店很常见,不光香格里拉是这样,万豪也是如此,你再多体验一下其他品牌就清楚了
集团电话是啥?我打的金环会

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