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新航里程被审计

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花旗银行转新航7W里程,新航发邮件要提供护照,信用卡及里程兑换记录,已邮件回复。三天了还没消息,新航客服电话怎么进入中文啊?

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大小飞飞
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11 个评论

OnTime  钻石会员  | 2019-6-6 16:56:00  新西兰  | 显示全部楼层
客服电话打进去我记得就有中文选项
yuhao13456    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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butterWOW半小时前
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macrovan半小时前
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Ke1vin7 小时前
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雷牛满面  钻石会员  | 2019-6-6 17:25:04  上海  | 显示全部楼层
我也是花旗进去被审计,我当时按照他们的要求,上传了我的护照,我的信用卡正面,转点纪录,还有我其它航空的登机牌过去,当时15分钟就回复我没有问题了,你不用担心,只要是你自己的信用卡不会被封号的
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pszfd001  白金会员   楼主 | 2019-6-6 17:34:08  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
已经解决了 可以换票了
泪的等候  钻石会员  | 2019-6-6 17:47:01  浙江  | 显示全部楼层
接通后说 你会说英语吗?不会,让客服登记,会说中文的会给怒打电话的
pep780723  黑钻会员  | 2019-6-6 22:00:54  北京  | 显示全部楼层
我理都没理,帐户也没问题.
爱老虎釉  钻石会员  | 2019-6-7 02:51:06  江苏  | 显示全部楼层
正常 花旗转进去大额 尤其是第一次大额一般都会被锁定 上传文件即释放
笨森  空乘  | 2019-6-7 03:03:00  加拿大–不列颠哥伦比亚  | 显示全部楼层
里面有汉语选项啊
飞客嫩草  白金会员  | 2019-6-10 13:43:59  上海  | 显示全部楼层
雷牛满面 发表于 2019-6-6 17:25
我也是花旗进去被审计,我当时按照他们的要求,上传了我的护照,我的信用卡正面,转点纪录,还有我其它航空 ...
请问新航的普通话客服电话是多少?打进去一堆英语应该播哪个号转去中文客服?谢谢
coming2088  银卡会员  | 2019-7-2 12:31:38  浙江  | 显示全部楼层
飞客嫩草 发表于 2019-6-10 13:43
请问新航的普通话客服电话是多少?打进去一堆英语应该播哪个号转去中文客服?谢谢
打电话后一堆英文,然后按2,然后让你选语种,中文是0,然后就直接问会不会中文,客服一般就会给你登记中文客服回拨了,一般是第二天上午

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