一直对开元观堂系列颇有好感，之前大禹开元和郑氏十七房都留下了不错的印象，这次趁着端午假期本想体验下家乡的普陀山开元观堂，没想到掉坑里了。       一、服务方面水平良莠不齐。看得出酒店在努力营造一种高水准好口碑的氛围，大堂几个小姐姐还是不错的，比较热情，搞了活动还给孩子送了礼物，但是还是有不少槽点：1、下午两点CI以后，孩子正在午睡，在打了DND灯的情况下生生的被阿姨的敲门声叫醒，原来是来送欢迎水果，汗......2、第二天早上出门散步，本来想向礼宾部一个中年男性工作人员要一瓶水，对方在沉默了足有三秒钟（判断我是不是住客？？）以后告诉我说前台没水，要水可以回房间打电话要，搞笑的是昨天下午CI时刚从前台要过一瓶水，我也没理他就在外面的小店里买了瓶水。等我回来又碰到他了，看我手里的矿泉水对方特别“语重心长”地跟我说房间里面可以打电话要水...拜托我出门散个步，你让我从大堂再穿过两栋楼回到房间，然后打电话给前台等着“没水”的前台送两瓶水过来再出去？？3、我知道我这个房间是不含早的，前台小姐姐你面无表情也就算了，好歹跟我确认一下这个房间是不含早的，然后早餐价格是多少问我要不要呀，这不是标准流程吗。       二、房间方面如果有负分我真的想打负分，简直烂到令人发指。首先这个房间是整个酒店最偏僻的5号楼的最偏僻的一楼的后排，打开房间是“豪华围墙景”窗户正对着一堵围墙其他啥都没有，然后这个房间潮到无以复加，房间墙壁上到处都是黑色的霉斑（不用跟我说是因为海边潮这类的，我就是舟山人正常的房间是不会潮成这样的）。然后房间里放了一个除湿机之类的东西，那个响的呀感觉旁边在开飞机。然后房门外的走廊是满身泥巴印的破木地板，门口还挂了一个大蜘蛛，无语......我这个房间是311大促时房券换的，是不是房券换的就活该受歧视？如果不是，那这种房间拿出来卖，还标以动辄千元的房价简直是对开元这个品牌的侮辱。