前几天和女票算了算哪天空闲，想去喝一个下午茶，于是安排的今天下午，把时间空余了一个小时左右，因为JW万豪北京建国路这个比较近，于是就选的这家，好几天都憧憬着去好好的吃一次，希冀满满，工作都感觉使不完的劲。时间飞梭，转眼到了今天。       因为我安排出来的时间稍微多一些，我先提前10分钟到达了万豪，想着等上齐了叫女票过来，进入大堂，说明来意，工作人员安排了一个位置，空间有余光线不足，影响了观感，这也就罢了，工作人员先上了饮品，我选了一杯咖啡一壶茶，然后就进入了意想不到的等待时长，在等待过程中，我观察了一下大堂人还比较多，基本上做了个七八成，我估摸着10分20分怎么也能上齐了，结果半天没上新品，耐不住问了服务员句，才回答我还没有做出来，我赶紧催了催，然后跟女票说明了下情况，又过了大概20分钟吧，别的客户也等的不耐烦了，先是邻桌的一位大姐问服务员咖啡怎么还没有出来，都这么长时间了，服务员说我抓紧催，大姐喊话我不要了，重复了好几遍，在远处的一位男客户紧接着大姐这茬，拿起个书（或者是菜单之类的）就往地上扔，然后大声嚷道：都在干啥磨磨唧唧的，干不干啦，声音之大整个大堂都能听得见，我一看表都快50分钟了，还么有给我上齐，又加紧催了催，然后大概一个小时才陆续上齐了，漫长的等待加上大堂的这一闹氛围全无，时间也不够用了，女票这边也没有时间下来了，于是我吃了点想着打包带回去，喝的茶有点多去了个洗手间，结果一回来东西都被收走了，也没有问我吃没吃完，这尼玛被雷了个外焦里嫩啊，我都告诉他们去上厕所了，又没有直接走，我赶紧问服务员我的东西要打包带走，怎么给我收了，服务员也一脸懵逼，说给我去看看，我等了一会还没有动静，一看时间不够了得抓紧走了，也没有等来消息，这好好的安排被万豪这家店弄得我心情极度不爽，连带女票也生气了，请教各位飞友怎么反应这些问题，管理不善处理方法非常的让人恼火