关于淘气卡附属卡无法查询账单的问题请教

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本来要去问客服的,但现在上班时间,偷偷摸摸上来发个帖问问大家:
主卡是淘气卡,副卡淘气卡。怎么查账单?
1、副卡使用人关注并注册了微信公众号“中信银行”,进入“我的钱包”-“我的账户”-“我的账户”显示如下:
关于淘气卡附属卡无法查询账单的问题请教
查询“我的钱包”-“我的信用卡账单查询”,推送错误消息:操作失败,请稍后再试或咨询中信银行客服95558!错误码:[HF10001]。
2、副卡使用人关注并注册了微信公众号“中信银行信用卡”,进入“开卡查账”-“我的账户”,显示:此证件号没有卡片信息。
3、副卡使用人使用动卡空间-“我的”-“卡片管理”,已经绑定卡号,但在“服务”菜单中,顶部显示:您未绑定正常的中信信用卡主卡,不能查询账单信息。
中午已进行短信验证开卡,且已绑定支付宝产生1笔消费。
求解……

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12 个评论

wuman6688  白金会员   楼主 | 2019-7-12 14:56:16  广东  | 显示全部楼层
追加:主卡一切正常。
小熊雄  金卡会员  | 2019-7-12 15:14:07  广东  | 显示全部楼层
3楼回答
我爱一条柴  黑钻会员  | 2019-7-12 18:52:05  四川  | 显示全部楼层
附属卡绑定支付宝里面的中信公众号,就有每笔消费记录了。附属卡查询也可以在中信pc官网上查,查询结果导出之后,按附属卡尾号进行筛选
wuman6688  白金会员   楼主 | 2019-7-14 08:07:55  广东  | 显示全部楼层
wukun11 发表于 2019-7-12 18:52
附属卡绑定支付宝里面的中信公众号,就有每笔消费记录了。附属卡查询也可以在中信pc官网上查,查询结果导出之后,按附属卡尾号进行筛选
也不行。。
wuman6688  白金会员   楼主 | 2019-7-14 08:08:27  广东  | 显示全部楼层
wukun11 发表于 2019-7-12 18:52
附属卡绑定支付宝里面的中信公众号,就有每笔消费记录了。附属卡查询也可以在中信pc官网上查,查询结果导出之后,按附属卡尾号进行筛选
PC端还没尝试
wyyf  钻石会员  | 2019-7-14 13:04:21  浙江  | 显示全部楼层
可以电脑登录中信官网,查询主卡消费,里面附属卡消费也包含在内,一目了然。很多笔的消费,也就是几张A4纸这样多的消费,就导出文件,按附属卡卡号进行筛选。
中信的信息是实时的。还没到账单日,系统还没给你推送账单,任意一天你都可以去自己浏览、导出实时账单。excel表。很好的服务。
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wuman66882019-7-15 21:41
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wyyf  钻石会员  | 2019-7-14 13:06:48  浙江  | 显示全部楼层
记住中信每张卡在官网上都是独立账单信息,很清晰。并且附属卡都集合在对应的主卡上,比如淘气主卡就挂上了淘气附属卡。
wyyf  钻石会员  | 2019-7-14 13:12:10  浙江  | 显示全部楼层
其实对于附属卡的信息实时推送到主卡,中信有些小家子气,完全免年费的可以设置单笔消费额的门槛(比如500元以上),但对于收费的小白金以上,附属卡任意消费信息应该笔笔推送到主卡人手机,短信或者微信都应该推送。
好在电脑官网还比较完善。
qq2412810903  白金会员  | 2019-7-14 18:08:06  广东  | 显示全部楼层
本帖最后由 qq2412810903 于 2019-7-14 18:21 编辑
副卡没有独立账单,只能通过主卡的号查,微信和动卡空间里主卡和副卡的消费是混在一起写的,每笔消费后面有尾号就可以分辨是主卡还是副卡用的。
但每个月的对账单发到主卡邮箱,主卡和副卡的消费明细是分开写的,可以看到主卡和副卡分别消费了什么,消费了多少。
收费的白金不知道,小白金和金普卡副卡消费信息,主卡的微信不会收到提醒,主卡人只能1到2天入账后才能在动卡空间消费明细中看到,主卡人不能实时知道副卡的消费金额
其实日常小额支付,支付宝就用主卡开亲情号,微信亲属卡给副卡人,不用副卡,主卡人能实时收到消费提醒,当然云闪付就只能用副卡了
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wuman66882019-7-15 21:41
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wuman6688  白金会员   楼主 | 2019-7-15 21:42:43  广东  | 显示全部楼层
qq2412810903 发表于 2019-7-14 18:08
副卡没有独立账单,只能通过主卡的号查,微信和动卡空间里主卡和副卡的消费是混在一起写的,每笔消费后面有尾号就可以分辨是主卡还是副卡用的。但每个月的对账单发到主卡邮箱,主卡和副卡的消费明细是分开写的,可以看到主卡和副卡分别消费了什么,消费了多少。收费的白金不知道,小白金和金普卡副卡消费信息,主卡的微信不会收到提醒,主卡人只能1到2天入账后才能在动卡空间消费明细中看到,主卡人不能实时知道副卡的消费金额其实日常小额支付,支付宝就用主卡开亲情号,微信亲属卡给副卡人,不用副卡,主卡人能实时收到消费提醒,当然云闪付就只能用副卡了
副卡有无单独的权益?比如和主卡分别享受9分兑换星巴克的权益
qq2412810903  白金会员  | 2019-7-15 23:55:51  广东  | 显示全部楼层
wuman6688 发表于 2019-7-15 21:42
副卡有无单独的权益?比如和主卡分别享受9分兑换星巴克的权益
副卡没有单独的9分活动, 刷卡次数归入主卡人,每月交易9天得1个9分权益
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wuman66882019-7-16 12:58
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
wuman6688  白金会员   楼主 | 2019-7-16 12:58:29  广东  | 显示全部楼层
qq2412810903 发表于 2019-7-15 23:55
副卡没有单独的9分活动, 刷卡次数归入主卡人,每月交易9天得1个9分权益
谢谢了

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