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BA出的国泰香港台北/高雄香港,豁免退票有点难啊。

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本帖最后由 matpet 于 2019-8-8 10:36 编辑
咨询亚万,说能豁免,但是BA出的票,要BA操作;
咨询BA,让等国泰通知,我说已出通知,并且指引她找到了该通知;
客服表示,事情要向总部特殊申请,要英文版本通知(国泰貌似只有简体中文),让我让国泰出一个英文版本
我表示这不合理,我只是弟弟啊~
最后客服让我等几天回电。
BA出的国泰香港台北/高雄香港,豁免退票有点难啊。
找不到英文版本
更新下:
0807 将出行人的中国内地旅行证件(护照、港澳通行证、身份证)发到指定邮箱,用的163邮箱客服表示没有收到邮件;
0808 用Gmail再重新发一次,确认来回程都豁免,里程稍后返还,税费要4-6星期,完满退票。

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塔台允许起飞2019-8-6 09:55
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柏林爱分2019-8-6 09:54
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16 个评论

wuxiaotao1984    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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Ke1vin3 小时前
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nonmarine3 小时前
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月歌3 小时前
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旺总3 小时前
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macrovan4 小时前
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一汀  钻石会员   楼主 | 2019-8-6 10:09:38  广东  | 显示全部楼层
我9点一到就打的,顺利接入。
随风如云  钻石会员  | 2019-8-6 10:14:12  广东  | 显示全部楼层
這個的確很煩,客服經常互推
只言片语by南在南方  黑钻会员  | 2019-8-6 10:31:03  江苏  | 显示全部楼层
这回复挺官方的
Ky.  钻石会员  | 2019-8-6 11:30:37  中国香港  | 显示全部楼层
BA香港客服权限很高的
功夫熊  黑钻会员  | 2019-8-6 11:47:43  上海  | 显示全部楼层
你要找BA,让BA和国泰申请退票,这是一个流程
香港客服都了解情况的,等几天就好了
一汀  钻石会员   楼主 | 2019-8-6 12:35:55  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
谢谢,直接打BA香港客服电话吗?
一汀  钻石会员   楼主 | 2019-8-6 13:15:54  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
真积极主动~
非洲大酋长  白金会员  | 2019-8-7 01:40:07  浙江  | 显示全部楼层
Mark下,我也在等ba
一汀  钻石会员   楼主 | 2019-8-7 20:18:12  广东  | 显示全部楼层
已经回电能豁免,但是要确定都是大陆旅行证件,有几位同行人只有身份证(要求护照),提供过去看看行不。
jactor  钻石会员  | 2019-8-8 06:56:04  广东  | 显示全部楼层
才发现可以退票,10号就飞了,算了照常吧,都已经订了地陪了
一汀  钻石会员   楼主 | 2019-8-8 10:39:26  广东  | 显示全部楼层
jactor 发表于 2019-8-8 06:56
才发现可以退票,10号就飞了,算了照常吧,都已经订了地陪了
我是明年3月底的行程,没法G签了。

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