本帖最后由 Night-lemon 于 2019-8-9 12:33 编辑 毕业转卡时可能操作有误,导致招行那边的信息可能还是学生身份
多次联系电话客服都被丰富消费记录搪塞回来了
这周三到网点咨询,还是被推到了电话客服那边。我在网点直接打给电话客服,电话客服还是同样的套话。这次我把招行手机银行app和掌上生活上学生卡毕业转卡的页面,给网点的大堂经理看,告知使我觉得我的信息有误的依据。同时在网点的自助机上查看,个人工作信息确实是有问题的,年薪0,工作单位写的是学校和我上一家公司两个单位,用空格隔开,让大堂经理确认这个情况,这回电话客服终于同意帮我记录一下,后台查询原因了。
顺带在网点0开了个金葵花,0755招行代发,办的时候跟经理聊了聊,大堂经理建议如果后续没有结果,可以直接网点重新申卡。
后续有什么进展还会在帖子里更新,希望能给学生卡转卡黑屋的同学一些帮助。
之前的情况大概是,招行首卡0额度学生卡,做任务拿了5000额度,毕业后填了工作单位,不给提额。18春节去网点提供了房产证明,提了1000额度,此后6000额度至今。
周四更新,电话客服回电,还是周三接电话的妹子。告知我确实可能有信息未同步的情况,她表示可以帮我发起一个申请,让额度部门确认一下情况,后续会反馈给我。我提到网点经理建议我重新申卡的时候,电话客服隐隐约约暗示我最好是不要重新申,听得云里雾里的,不知道有什么影响。
周五上午更新,值班客服经理打电话询问期待额度8000是否可以,我表示6000提到8000有什么变化吗?经理回应后续可以提供材料继续提额