用积分在积分商城兑换很多东西了,对各个供应商的发货时效进行了统计,如果大家在兑换商品后,供应商没有发货,请大家不要着急,可以对照以下时效来观察和等待。
也可以将本贴收藏,等日后积分兑换商品后,供应商未及时发货时,可以根据本帖的时效来等待或维权。
中国银行积分商城里面的商品都是来自全国不同的供应商的,比如温州孔雀、北京中奥通宇、深圳市瑞斯特实业股份有限公司等等,每家供应商使用的快递也不同,有EMS、韵达、百世汇通、京东快递等等。
根据每次兑换积分后的发货情况的平均值,统计以下发货时效:(1)T日,刚下单后的订单状态是订单确认,注意周末、节假日不发货,下单后收到中国银行发送的兑换成功短信。
(2)T+1日,正常来说是T+1发货,但是个别供应商是T+2日发货,我认为T+1或T+2是中国银行对供应商要求的发货时效。一些供应商在T+1发货后,不会下发发货通知短信,即使已发货,此时订单状态还是订单确认,订单状态不会有变化也是正常的。
(3)T+2日,T+2可以看到订单状态为已发货,但是看不到物流单号及物流信息,一些供应商会在这天发送发货通知短信,但是个别供应商真是一条短信也不发。发送短信应该也是中国银行对供应商统一要求的,因为每家供应商发送短信的格式都是一样的,但是有的供应商偷懒,不发短信。
(3)T+3日,可以看到物流信息了。
(4)T+5日,若一直到T+5日时,仍然未看到物流信息,订单状态依然是“订单确认“,这个时候说明供应商的发货行为已经违反了中国银行对其要求的发货时效了,这个时候我们可以拨打供应商电话,询问订单状态和发货时间。供应商的电话在商品页面里可以找到。
注意,我们要直接拨打供应商的电话,不要打中国银行信用卡客服,也不要拨打积分商城客服(这个电话可能大家也比较难找到),直接给供应商打电话是最有效的方法,打其他客服,很可能就不了了之了,没有人关注和处理。
很多供应商都是多家银行的供应商,比如深圳市瑞斯特实业股份有限公司,这家公司是中国银行,广发银行,以及工商银行等多家银行商城的供应商,中国银行积分兑换的发货时效还是比较及时的,拖延发货或者不发货的情况很少。
小提示:提前关注中国邮政EMS的微信公众号,绑定手机号,这样如果供应商是用EMS发货,微信会第一时间通知,这个往往是最快的通知,比查看订单状态或等供应商短信通知要快很多。