冷月寒 发表于 2019-9-4 18:56

看当时预订的邮件的价格类型和取消条款。一般来说可以退的，酒店不会提前扣款的。在万豪集团见过可退的还需要交押金的，但是也可以退的。雅高暂时还没遇到过。如果条款照你截图的，必须是可以退。

冷月寒 发表于 2019-9-4 18:56

看当时预订的邮件的价格类型和取消条款。一般来说可以退的，酒店不会提前扣款的。在万豪集团见过可退的还需要交押金的，但是也可以退的。雅高暂时还没遇到过。如果条款照你截图的，必须是可以退。

droven 发表于 2019-9-4 19:06

钱被划走就不能退了。但是万事无绝对。我只能告诉你我有过charge费用后多方联系酒店和a佳客服后成功退款的经历。好好说一下酒店似乎有通融的可能性。

Echo~~ 发表于 2019-9-4 20:24

3天前可以退

t_w 发表于 2019-9-5 05:17

有的酒店就是这样即使是可退订单也提前扣钱

Déjàvu 发表于 2019-9-5 07:57

跟酒店沟通一下

simon1983 发表于 2019-9-5 22:44

发邮件了

Déjàvu 发表于 2019-9-5 23:51

后续如何？

Shuriri 发表于 2019-9-9 10:20

同问 酒店有回复邮件吗？

simon1983 发表于 2019-9-11 12:23

酒店没回复 牙膏客服回复了 退款需要3-4周