跟酒店的政策有关系，显示不能用就不能用。比如同一个价格类型，有可能A酒店可以用，B酒店用不了。大部分的弹性价格都可以用，一些预付价或者是套餐价有可能不让用。

现场用

现场用吧，可以的

预订的时候直接下单，结账的时候要求用积分，对吧？

理论上如果该价格不可在线使用奖励积分支付，那么任何渠道都不可以使用奖励积分进行支付。CO时提出，也仅可使用奖励积分抵扣店内消费。当然，如果酒店不较真的话，也是有一定可能性的。

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不是骗，这个要看价格条款。如果价格条款本身不可用，那任何渠道都不可用。只不过在线使用有系统严格自动控制，CO时受人工因素影响比较大而已。其实不给用才是正常的，给用的属于“法外开恩”。当然，房费以外的店内消费基本都是能用的。

对的。不过正常情况下，在线用不了的价格条款理论上都是不允许的。