事情起因是这样的,三个月前,由于想申请平安金融信用卡加油用
据说好车主APP可以直接申请,遂申请之,秒拒!!!
后来听说是因为是非车险用户,刚好车险到期,虽然平安的比人保贵几百,忍忍,还是上了平安的车险,小城市没有银行网点,所以要求电话车险客服代办申请这个金融信用卡
然而,被告知被拒后只能三个月后再申请
于是时间跳回了三个月后的这几天,昨天吧,电话要求车险客服代为申请这个卡片,确认可以申请,然后说有个验证确认短信需要我留意回复下,回复CXXM。。但是我等了一天一夜没有收到106XXXXX的短信,后来今早上她建议我直接回复到指定的106XXXXXXX的号码,然而她那边依然显示用户没有确认,失败,这样就提交不了,,无奈之下电话平安银行信用卡
吐槽下,平安信用卡的AI真TM蠢,,打了半天才接通人工
人工客服询问基本信息后表示,没收到我昨天的申请,即便申请,也是视情况发送确认短信,要我询问网点,我去,我说这不死循环了,客服回流程就是这样,需要网点先提交申请。挂完电话,转向电话车险客服,还是说等我确认短信,确认了就能提交。CCCCCCCCCCC