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香格里拉多间房积分还需要入住时就告知的?

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前段时间我们一个团队入住了某城市的香格里拉,一共有10间房,一个预订编号。退房的时候把4间房统一挂到我的房间下面一起办退房手续,还特别提醒前台帮我积分(知道只能积其中3间)。结果回来一查,只积上了自己那间房的积分,问销售,说:需要在办入住的时候就提前告诉前台需要积那几间房的积分的!是这样的吗?希尔顿、万豪、洲际、雅高都住过,第一次听说入住的时候就要确定好哪几间房要积分的!

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4 个评论

tomato2020  蓝钻会员  | 2019-11-4 23:23:18  山东  | 显示全部楼层
我上次就是给金环会打电话,把积分给要回来的
欧阳如刚  蓝钻会员  | 2019-11-5 00:06:23  北京  | 显示全部楼层
正常是需要提前告知前台
小小白的大白  白金会员  | 2019-11-5 06:30:38  黑龙江  | 显示全部楼层
正常入住的时候前台也会问累积到谁的账号,另外一点也是需要确认是你付费才能累积。但是这种情况一般通过打电话时可以给补登的
fiykeed  终钻会员  | 2019-11-5 08:43:29  北京  | 显示全部楼层
多于3间房确实要告知酒店累积哪几间的,co时酒店没问,你也没说就造成这种情况。找酒店或客服补一下。

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