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订单号因为故障被更换然后价格变了

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之前通过电话预定了春节东京湾IC几万。不可取消哪种。然后昨天收到了邮件就来自酒店的。问候了一下然后说之前的订单由于系统原因订单号变了巴拉巴拉,然后给了一个新的订单号。然后今天用这新的订单号一查才发现。。价格还变了。现在邮箱里还有之前的邮件。
今天准备打电话跟客服沟通一下。各位飞友有什么建议?

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Xichang1882019-12-30 12:51
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nankaizhizi2019-12-30 10:13
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6 个评论

易落尘埃  白金会员  | 2019-12-30 09:52:50  湖北  | 显示全部楼层
已预订时候确认邮件为准
ybtf    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (8朵) 鲜花榜
zzzmike4443 小时前
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Aidan林3 小时前
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QNMLGB4 小时前
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butterWOW4 小时前
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飞客26788924 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
nankaizhizi  蓝钻会员  | 2019-12-30 10:12:58  天津  | 显示全部楼层
以预定时候的价格为准,给客服打电话改过来就好了。
AlexW  白金会员   楼主 | 2019-12-30 12:07:47  北京  | 显示全部楼层
目前进展。
打了国内客服说查到原因是因为酒店做升级的时候把价格改了。所以把愿订单给取消了,重新开了一个订单。
目前总价里多出来的钱是额外的人头费。。大使会员是可以免掉的,所以之前的订单是没有这部分。而且在月初的时候信用卡已经按没有的总价扣过钱了。新的订单应该这部分差价应该不会再收了把。。
那桑尼尔  黑钻会员  | 2019-12-30 21:01:09  北京  | 显示全部楼层
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