上周搭乘瑞航从柏林飞苏黎世 LHLX一家亲地勤都是汉莎集团的，无意间看到机场有一个“头等舱值机屋”有star gold的标示，然后就拿着SQ金进去值机...
里面只有一个黑人女士，我问了她“请问星盟金可以在这里值机吗” 她什么都没有说也不笑，做出了手面朝上的动作，我就？？？，她说金卡金卡？超级没有礼貌.....然后托运完行李给了我两张行李条，没有给我登机牌......我要了登机牌，她一脸不悦的打印给我...全程一句谢谢，一个please都没有....
然后在休息室找经理投诉....经理表示歉意...然后我上网投诉...完全没有回复我邮件的情况下，给了我6000milesandmore的积分......还是我自己登陆他们的网站看到的.....
汉莎集团很可以...很牛.....回复邮件也没有....
