TomZhang 发表于 2020-4-8 12:07你一个新航金卡,投诉单写的那么隐晦,让国航值班经理觉得怎么现在国航金卡素质怎么都这么低呢?你一个搅S棍把大家的信誉都给拉低了,还让我们有什么好态度对你?!
你打个电话95583你试试能打进去吗?新加坡金卡不是金卡?这是歧视吗?航班改签就一个短信通知,95583根本打不进去!能从天津到北京提前一天到就不错了!其一,我问你:疫情2月时候,第二天一早八点的起飞,那么不是提前来一天机场来机场不应该吗?难道晚上2-3点从天津做高铁去北京首都机场吗?其二,天津国航就一个短信通知,改到北京了,95583根本打不进去当时,是不是只能去北京机场,退票都没得退,客服根本打不进去!!到北京机场一问,一问三不知!最后查到票务信息都没改过来,是不是国航的失职!北京国航是不是在此时应该对我们从天津来的十几个人有所安顿!难不成在机场大厅游荡吗?从下午五点到凌晨四五点吗?(疫情那么严重)咋不说国航安排酒店的非分要求!最起码托运了行李让我们进去有个座,坐下吧?不为过吧?国航柜台各种推脱,最后投诉才赢得托运行李!你口吐芬芳,我不跟你计较!我们的要求无礼吗?按你的意思我们十几个人就在check in的大厅游荡十几个小时?疫情蔓延,安全吗?你的父母如果这样,你也让游荡吗?我我们这十几个人的托运要求,哪里就无理要求了?两地之间改签做好对接,不应该吗请问!所有有素质的的大哥