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认真吐槽一下北海CP某位预定部W姓员工

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Piggybanking  钻石会员   楼主 | 2020-1-13 14:21:48  浙江  | 显示全部楼层
Mr.gF 发表于 2020-1-13 12:22
中立的说,本来站楼主的。
预定阶段体验不佳。员工牛上天
可是就因为一个员工就对一家酒店有意见,
是呢   如果相看两相厌  还不如不见
但是 从契约上来讲  从系统给我发预定成功邮件的时候开始   要约就已经发出了      
如果需要信用卡担保而信用卡又不符合要求  是预定不成功的   当场就能发现
飞客2442369  钻石会员  | 2020-1-13 14:45:30  广东  | 显示全部楼层
lwangl 发表于 2020-1-13 13:51
那个员工作为酒店的代表联系楼主,就是代表了酒店的门面和形象,谁住个酒店还全方位考察,如果每个代表酒店联系客人的员工得到的结果都是客人退单,那酒店怕是要黄了
撑你
马上恩  蓝钻会员  | 2020-1-13 14:53:28  江西  | 显示全部楼层
我春节期间都是提前转账打款。
头等舱1A  白金会员  | 2020-1-13 16:41:44  北京  | 显示全部楼层
Piggybanking 发表于 2020-1-13 14:11
虽然不知道你为什要看,但是可以贴给你看。
房间是早就预定成功的,临时他们要求发预付链接来,我也给了 ...
退票费才255元钱。。。。。
哥哥 你打款是打到公司账上。。。。不是打到你打电话给你找个人 的个人账户上。。。。
他给你名字没有任何意义
用生命薅羊毛  钻石会员  | 2020-1-13 17:12:13  江苏  | 显示全部楼层
把你恶心走,加价500往外卖
Piggybanking  钻石会员   楼主 | 2020-1-13 17:13:34  浙江  | 显示全部楼层
头等舱1A 发表于 2020-1-13 16:41
退票费才255元钱。。。。。
哥哥 你打款是打到公司账上。。。。不是打到你打电话给你找个人 的个人账户 ...
感谢你的热心
我买的机票确实就这么个退票费的比例
linqianwang  蓝钻会员  | 2020-1-13 19:02:47  重庆  | 显示全部楼层
lwangl 发表于 2020-1-13 13:51
那个员工作为酒店的代表联系楼主,就是代表了酒店的门面和形象,谁住个酒店还全方位考察,如果每个代表酒店联系客人的员工得到的结果都是客人退单,那酒店怕是要黄了
支持+1
Soul Mountain  黑钻会员  | 2020-1-13 22:09:55  北京  | 显示全部楼层
lwangl 发表于 2020-1-13 13:51
那个员工作为酒店的代表联系楼主,就是代表了酒店的门面和形象,谁住个酒店还全方位考察,如果每个代表酒店联系客人的员工得到的结果都是客人退单,那酒店怕是要黄了
支持
howopen  钻石会员  | 2020-1-14 00:19:18  菲律宾  | 显示全部楼层
有些精神业主还是蛮厉害的
火车站给你买袋橘子  钻石会员  | 2020-1-14 00:58:36  上海  | 显示全部楼层
howopen 发表于 2020-1-14 00:19
有些精神业主还是蛮厉害的
也蛮恶心吧.
Bob-shi  蓝钻会员  | 2020-1-14 01:26:58  广东  | 显示全部楼层
马上恩 发表于 2020-1-13 14:53
我春节期间都是提前转账打款。
反正我按条款走 订的时候可取消 谁打我都不管
Bob-shi  蓝钻会员  | 2020-1-14 01:27:44  广东  | 显示全部楼层
话说我春节订的ic 现在去预订都是不可取消了 哈哈哈哈 会不会接到这样的电话
Xichang188  白金会员  | 2020-1-14 08:09:58  广东  | 显示全部楼层
哎……也对,免得大过年的花钱还不高兴呢~
youhao  黑钻会员  | 2020-1-14 09:11:38  上海  | 显示全部楼层
我也接到他们家的电话了,是预定经理打来的电话,沟通上比楼主碰到的这位要好一点。这家之前联系过几次询问会员待遇和春节期间餐饮问题,确实发现员工不专业,对会员体系基本不了解。一个酒店员工不管是什么职位,只要和客户打交道,那就是代表了酒店的脸面,加分减分全在一句话之间。
天边的小刀  蓝钻会员  | 2020-1-14 15:10:55  天津  | 显示全部楼层
这事我站楼主。
酒店想春节房提前收款,就在一年前放出预订时把神马85折渠道关了。或者有更狠的把节假日房都关了,临近再放出来。
既然预订时条款当日18点前免费取消。那楼主17点55再取消没任何问题,现在取消很厚道了。

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