受有关国家相继采取入境管制措施的影响，卡塔尔航空公司（以下简称“卡塔尔航空”）宣布自2020年2月3日起因运行原因暂时取消往返中国内地的航班服务，直至另行通知为止。卡塔尔航空目前每周对其航班运营情况进行评估，待有关国家的入境管制措施取消后，将第一时间恢复往返中国内地的航线。在有关国家宣布采取严格入境管制措施后，卡塔尔航空面临部分航线上机组排班资源的限制，以及航班运行保障方面的挑战。基于目前卡塔尔航空已有大量机组成员在近期内执行过中国内地航线，卡塔尔航空在经过严密考虑后做出了以上自2020年2月3日起暂停中国内地航线的决定，以保证其整体航班的正常运营。卡塔尔航空集团首席执行官Akbar Al Baker说：“在许多国家对有中国内地旅行记录者采取入境限制后，我们面临着许多运营层面的挑战，因为执行过中国内地航线的大量机组成员将被限制执飞前往其它国家的航班，这将对我们全球航线网络的整体运营效率造成影响。待相关入境管制措施解除后，我们将立即恢复往返中国内地的航班服务”。通过代理商（包括在线旅行预订平台）预订卡塔尔航空机票的乘客，请联系相关代理商处理改签或退票请求。通过卡塔尔航空官网(qatarairways.com)或卡塔尔航空客服中心预订机票的乘客，可致电卡塔尔航空中国客服中心寻求改签帮助：热线电话:　　　400-994-9991　　　　　　(中国内地)800-969-848　　　　　　 (中国香港)400-994-9992　　　　　　(中国内地贵宾俱乐部会员专线)852 82288550　　　　　　(中国香港贵宾俱乐部会员专线)86 23 6037 1210　　　　 (境外呼叫专线)974 4023 0000　　　　　 (卡塔尔24小时客服电话)