本帖最后由 西門吹雪 于 2020-2-25 13:09 编辑 钱江晚报小时新闻记者 鲁佳
疫情带来的影响无法估量,旅游酒店业更是受到重创。从大年三十开始接受退订,开元旅业集团的主业——酒店的收入已经从原计划2000万一天降到现在30-40万。
2月1日,开元集团召开会议,调整工作节奏并估测损失,初步决定2月20日左右酒店恢复经营。小时新闻记者今天连线到开元旅业集团创始人陈妙林,了解到这个时间还会推迟,可能将是2月底。作为国内民营酒店集团的标杆、中国旅游集团20强的企业,开元旅业集团如何应对疫情?
杭州开元名都大酒店
217家酒店中173家关闭
上万名员工滞留在宿舍
在疫情爆发后,开元旅业第一时间响应国家号召,做好全面防疫工作。大部分酒店主动停业,旗下开元森泊度假乐园从1月25日起就暂时关闭,对购买乐园门票、餐饮或住宿任意产品的游客提供免费改期或退款服务。疫情一发生,武汉的酒店就免费提供给医务人员入住。
记者了解到,全国217家开元酒店中,目前173家处于关闭状态。酒店的收入从之前每天2000万元降到现在的30-40万元。
“现在主要面临的困难是,将近上万名员工滞留在员工宿舍,既回不了家,也无班可上,需要花费很大的精力去管理。另外,行政管理部门与房地产公司已正式上班,但外地员工进不了岗位所在地,可以进入的要隔离14天。” 开元旅业集团创始人陈妙林在接受采访时说道。
尽管人力成本压力很大,但是开元不但没有辞退员工,还保障滞留在员工宿舍的员工吃住安全,封闭式管理,实行送餐制。
员工宿舍的抗疫要求也一点都不低,记者了解到,员工宿舍增设了检疫点,进出测温、出入登记,还提供伙食。
就杭州开元名都大酒店来说,尽管没有闭店,但是700多间房中只有八九十间客房是航班机组和老客常住,其余都空置着。
光是这家酒店,就有两百多号员工滞留在宿舍,“员工宿舍和酒店一样每天消毒,我们还为每位员工做饭菜。”酒店总经理金杭甬告诉记者,宿舍也进行了严控,互相不串门,不随意进出。
这样呆一天两天还行,十天半个月难免无聊。“所以,我们组织了很多线上活动,比如酒店专业知识竞赛、体育打卡排名,还有K歌之王的评选。”金杭甬说。
除了把员工放第一位,开元还拉起了业主伙伴的手。1月30日,开元酒店集团宣布免收旗下全国所有委托管理品牌加盟管理酒店1月24日至2月29日的管理费,武汉加盟管理酒店免收2020年第一季度的管理费,全力支持所有业主伙伴,共渡难关。
现金流短缺、员工情绪恢复
疫情过后仍是困难重重
“2020年新春的第一个会议竟然是这样的开始,若干年后可能会觉得好笑,发一个留作纪念。”2月1日上午,在杭州开元名都大酒店17楼的会议室现场,开元旅业集团新春的第一次工作会议后,集团创始人陈妙林发了一则朋友圈。
年后的第一次会议,围绕着目前疫情下的特殊局势,对接下来工作进行了进一步部署。在这样一个特殊的战役时期,显得非常特别。会议由集团董事长、总裁陈灿荣主持,创始人及部分高管团队参加,每个人都戴了口罩,相邻的座位也离得比平时远一点。
当天的会议中,酒店经营时间初定为2月20日,而现在预计最快要到月底一部分酒店才能恢复营业。“疫情期间的困难可以克服,疫情过后企业的发展、现金流的短缺、员工的情绪恢复等困难重重。”陈妙林坦言。
会议内容有一项是做好财务模型,准备充足的现金,保证资金安全。据透露,目前开元旅业集团的现金流预计能够撑半年,半年亏损额预计达15亿元。如果疫情在三个月以上,开元可能要增贷。
这两天,省市相继出台了疫情期间的扶持政策。“这对企业肯定有用,但还是需要待县、区政策细化后才能实施。”陈妙林说,“我们期待的重点还是房产税和员工养老保险费这两大块。”
记者了解到,开元旅业集团一年需缴纳物业房产税约8000多万元,人力成本也很高,每年需要缴纳员工社保和工资约为20亿元。
不过,陈妙林信心十足,“疫情过后,能留下来的一定是强者,我想我们开元一定是。坏事也许会变成好事,会留给我们更大的发展机会。”
他透露,未来开元旅业集团计划缩减重资产投资,重点发展轻资产的酒店委托管理,酒店管理公司的收购兼并,物业公司的发展,特别是医院物业、文旅项目发展等方面。