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AC航班取消,改签航班后赔偿事宜咨询

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春节期间去加拿大旅游,AC中文官网在线订票的,PVG-YVR(AC25)转YVR-YZF(AC8833)。那天到达温哥华YVR后才发现AC8833取消了,后到柜台免费改签了AC8841,导致最后到YZF比原计划晚了8个多小时。后面email加航客服,回复说AC8833取消属于安全原因不可控,所以不予赔偿。请问下有经验的TX这个还有继续申述的机会么?AC8833取消的截图
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11 个评论

Krisflyer1K  蓝钻会员  | 2020-3-15 20:46:10  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
不可控因素不好赔偿吧
Travelerrrrrr  蓝钻会员  | 2020-3-15 21:00:30  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
这种情况不能要求赔偿
migjun  钻石会员   楼主 | 2020-3-15 21:15:02  上海  | 显示全部楼层
Krisflyer1K 发表于 2020-3-15 20:46
不可控因素不好赔偿吧
飞机维修是否属于航空公司定义的不可控呢?
yuhao13456  终钻会员  | 2020-3-15 22:04:43  北京  | 显示全部楼层
一般不行(如果是航空公司原因会赔偿,不过他们可以定义原因),除非你有保险,可以获取延误赔偿
空调机动车    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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阿sam的客堂802717 分钟前
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Eden19973 小时前
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perkins5614 小时前
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Ke1vin5 小时前
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Krisflyer1K  蓝钻会员  | 2020-3-15 23:38:40  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
migjun 发表于 2020-3-15 21:15
飞机维修是否属于航空公司定义的不可控呢?
Bad weather, air traffic delays, and mechanical issues can be difficult to predict and sometimes outside of the control of the airline. With that said, passengers are not required to be compensated by the airline if your flight is delayed or canceled for these bad weather, air traffic delays, or mechanical issues.
If you find yourself with a delayed flight due to one of these reasons, ask the original airline if it will pay for a ticket on another airline. The DOT does not require the airline to offer compensation.
Krisflyer1K  蓝钻会员  | 2020-3-15 23:39:20  美国–新泽西州  | 显示全部楼层
已经帮你免费改签了,很难再要赔偿了
henri1987  终钻会员  | 2020-3-16 08:16:25  上海  | 显示全部楼层
申请赔偿估计难了,不过看航司,如果取消的那班有其他乘客去吵可能最后会补偿里程,我妈DL飞上海在俄国上空飞机上死了个人飞回安克雷奇,补了每人里程
migjun  钻石会员   楼主 | 2020-3-16 09:17:52  上海  | 显示全部楼层
yuhao13456 发表于 2020-3-15 22:04
一般不行(如果是航空公司原因会赔偿,不过他们可以定义原因),除非你有保险,可以获取延误赔偿
关键是AC8833是取消而不是延误,交行白麒麟附带的延误险没法理赔航班取消。
笨森  空乘  | 2020-3-17 11:20:23  加拿大–不列颠哥伦比亚  | 显示全部楼层
也许会有一些少量的补偿囖
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frankfoo2020-3-17 11:49
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frankfoo2020-3-17 11:48
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