前几天家里翻出一张早期网上办的华夏信用卡，本来就是持卡客户（有其他卡在用），在微信里就准备激活这个卡片，资料填完，说卡片状态异常，电话问客服。说网上办卡必须去网点，带卡带身份证激活。而且卡长期没开，去的当天电话客服要处理一下。次日中午电话客服说我马上到网点开卡，并告知昨天有工作人员提醒开卡前先电话告诉他们，客服表示可以开卡了，我再次确认，去网点带卡带身份证激活是吗？客服说对。到了网点，问我要开卡函，我说什么东西。网点说，网上办卡，寄卡的时候带的一张纸，开卡必须要有。我说我没有了，而且客服也没说。网点说那不能开。我说没有其他办法？网点说自己网上打，但是他们不能上外网，让我回去弄好再去。当场我就怒了，我说客服我联系了2次，始终没有讲要什么纸，你现在说，我没有。网点联系400客服，客服最终回复也是必须要有纸才行。我让网点自己想办法，结果网点拿我的手机在华彩生活APP激活把卡开通了。。。。。所谓网申必须网点激活是什么问题？涉及客户资金安全的原则就是这样随意有空子可钻？瞬间感觉这银行的系统BUG应该很多