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航班取消了还不能免费退票吗?

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去年8月份换的今年7月份经多哈到苏黎世的卡航商务舱,现在因为疫情不想去了。今天亚万客服打我电话说航班取消了,给我改了卡航另外的航班,我说取消,客服同意了。我挂了电话一想也没说要不要手续费,就又打了亚万电话,那边新的客服说要手续费,每人120美金,我就暂时不退了。国内的航空公司取消航班不都可以免费退票吗,亚万不行??

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9 个评论

Rosanna  钻石会员  | 2020-5-18 20:54:09  中国香港  | 显示全部楼层
可以的,等等吧
Geda  黑钻会员  | 2020-5-19 00:36:04  澳大利亚  | 显示全部楼层
再等等
飞天小蛤蟆  白金会员  | 2020-5-19 18:34:58  浙江  | 显示全部楼层
1月份的时候开了1月27号的飞机,去玩,1.25过年,1月21的时候联系亚万说不能免费退,让我等等,说只有和武汉有关的航班可以免费退,之后又过了几天,大概是1.23还是1.24,说是全部可以免费退,但是要求是1月20号之前预定的机票这些,原因是,民航总局出了相关规定
飞天小蛤蟆  白金会员  | 2020-5-19 18:36:20  浙江  | 显示全部楼层
建议楼主,可以尝试和亚万客服撕逼
寻找大海的螃蟹  蓝钻会员  | 2020-5-20 05:47:45  山东  | 显示全部楼层
再等等,按照之前的节奏,7月的退票政策应该在5月底出
璐濆奖  白金会员   楼主 | 2020-5-20 16:43:41  福建  | 显示全部楼层
好的,谢谢各位,我再等等
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Jake55582020-7-14 18:30
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
天边的小刀  蓝钻会员  | 2020-5-21 11:42:24  天津  | 显示全部楼层
亚万就是这么霸气。俺4月时,收到消息6月的票取消了,后面有效期内完全没的改,退票也要手续费,很多年没骂街了。一直等到新政6月30日前免费退政策出了才给免费退。楼主可以再等等。

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