alpsa 发表于 2020-5-26 14:07

看中文app是否有入住信息，有的话截图保留，或者邮箱收到邮件没，顺便在和酒店电话确认下

roy3dong 发表于 2020-5-26 14:01

个人经验：预定截图保存好 到时候给他们看 必须一样 如果不认账 直接联系Hilton客服吧 app内就有 如果你是个高级会员 你入住完之后app内发个feedback 他们会通知到具体的哪个酒店然后一般会是senior duty manager 或者general manager之后跟你follow up 我几次都是入住完app内投诉然后过几天他们酒店的senior duty manager过来跟我道歉提出补偿欢迎下次光临 （不知道一般的member会不会也是这个态度）

q1377657 发表于 2020-5-26 14:16

好的，截图都保存下来了，但是到目前为止没收到任何信息告诉我订单价格有问题，就怕春节飞过去酒店翻脸，那就傻了

alpsa 发表于 2020-5-26 14:22

最好和酒店电联下

L..... 发表于 2020-5-26 16:59

都訂好了 又不是那些1元特別似價，怎會不承認