想咨询下因为账户不明交易被冻结咋整。。新号只抽过奖。。登陆也正常就没管。。结果要用分了才发现已经被冻结了。。
400客服真的就是渣。。会员中心跟我说账户正常,让我找预定中心。。结果预定中心试了我的号,不行,试测试号,也不行,这才发现也被封了。。转头一起跟我找会员中心ರ_ರ
更扯的是,预定中心表示不能向他人透露我的账户信息,非要单独再打电话过来跟我确认情况。。特么我一开始那通电话白打了??同一个公司的两个部门踢皮球,还互相伤害。。也是绝了。。
隔了半天来了一个西安座机号码,表示账号的确被封了,原因是系统检测到有不明交易。但是不确定什么时候能解封,也不能告诉我怎么才能解封,更不能让我直接申请解封。。。一定要等一个连名字都不能透露的部门,通过内部渠道告知会员中心后,他们才能转达给我。。
最后按3转了英文客服,表示也只能记录,不能保证什么回复。。
综上,救救孩子