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海航现在好牛气啊

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P787    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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阿sam的客堂80271 小时前
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Eden19974 小时前
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perkins5616 小时前
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Ke1vin7 小时前
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米茉莉  蓝钻会员  | 2020-6-25 05:56:45  美国  | 显示全部楼层
edonz 发表于 2020-6-25 00:52
我也是啊…… 一张国际一张国内
淡定,我们人在国外的所有国内升舱券都直接作废了
whtoppy  钻石会员  | 2020-6-25 10:06:32  北京  | 显示全部楼层
今年海航能活下来,就不容易了。我有两张大额代金券过期,也不给延。
edonz  钻石会员  | 2020-6-25 10:32:23  广东  | 显示全部楼层
米茉莉 发表于 2020-6-25 05:56
淡定,我们人在国外的所有国内升舱券都直接作废了
没事 海航还是我的真爱
天涯山猪  钻石会员  | 2020-6-25 12:35:58  海南  | 显示全部楼层
apollosea 发表于 2020-6-24 23:42
每年在海航花销十几万,海航这个态度太让人伤心了。同样的国航白金,虽然国航会员多,服务很一般,软硬件 ...
同意,海航的客服与海航的CC相比差一大截!
aubrey720  黑钻会员  | 2020-6-25 16:31:01  北京  | 显示全部楼层
apollosea 发表于 2020-6-25 00:37
我在乎的是升舱券啊,他说不给我保级优惠,我也就无所谓了啊,但是升舱券我没法放弃啊
到年底应该一些地方就差不多了 当然了美国啥的就别想了
john_wang_apple  白金会员  | 2020-6-25 21:13:29  北京  | 显示全部楼层
讲真,要是南航,直接短信回复你,审核不通过。
apollosea  蓝钻会员   楼主 | 2020-6-26 09:53:37  陕西  | 显示全部楼层
P787 发表于 2020-6-25 22:45
时代不一样了,过去有个说法,“顾客至上”;当今这个时代,忠诚度为零,稍不满意就投诉;不要说羊毛了,羊皮都想剥下来。既然大环境变了,做公司的也要求变。用最少的成本(服务)来运行,DIY,是互联网时代公司的特点,其它都是浮云。
保级周期内,不算不能飞的小半年,都飞了145段了,票款花了十几万,不能算没有忠诚度吧。现在航司的政策是,没有忠诚度的要尽量用小恩小惠拉过来,有忠诚度的不用跟他们客气,反正他们忠诚啊。

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