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报名参加活动第一天就出了问题

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报名参加活动第一天就出了问题
7.07号报名参加额外赠送航段的活动。7.10在深航app买了晚上9点半的ZH9411。因为昨天飞成都大面积延误,十点的时候在休息厅深航小姐姐看我着急给我改签到了前序的CA4384。落地后正常里程和航段都到了,赠送的没到。打95583询问,告知因为我的转签没有通过网站和手机自助渠道改,所以不能享受赠送航段,建议联系深航处理(意思是改签的工作人员应该告知此事)。想着人家深航小姐姐也是一片好心,没想着要投诉人家,报着试一试的态度联系深航,深航客服告知此活动属于国航的活动,他们无权处理。又把皮球踢给了国航,让我联系国航处理。他们也会尝试说明情况,看是否可以给到满意的处理方案。唉!只能怪我自己没仔细看细则,现在也不抱任何希望了。 报名参加活动第一天就出了问题

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般若菠萝蜜老虎2020-7-11 23:39
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
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6 个评论

liuchunx2000    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (11朵) 鲜花榜
Eden1997半小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Aidan林6 小时前
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月歌7 小时前
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艾文迪8 小时前
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飞客267889211 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
鸿鹄凌云  黑钻会员  | 2020-7-11 12:03:32  山东  | 显示全部楼层
一般改签时就忽略了这个事。
ye841215  蓝钻会员  | 2020-7-11 12:07:29  北京  | 显示全部楼层
好像也确实怪不得谁,只能吃一堑长一智了
可乐kk  终钻会员  | 2020-7-11 12:27:30  江苏  | 显示全部楼层
那就算了吧
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摩耶人2020-7-11 13:48
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
realdec  黑钻会员  | 2020-7-11 14:07:09  天津  | 显示全部楼层
Lz倒是提醒了大家,以后遇到这种改签在改的时候就顺嘴多问一句

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