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请问开元的套房券怎么用?

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账号里之前领了一张白金入会礼包的开元套房升级券,前几天和女朋友从绍兴开元观堂退房后来到了杭州博奥开元名都准备把套房券用了。
可是前台(一位中分小哥)对着电脑操作了十几分钟也不知道该怎么用,然后拿着我的手机和我说是在app直接订房时使用,我看着他也不愿意给我升套房也就作罢。
可是我看了券的使用说明 说的明明是在前台使用,挺无奈的。
就是想请问各位这个套房券到底该怎么用? 谢谢大家了
能不能请客服出来回答一下这个问题。
Ps:杭州博奥开元名都还不错,起码是开元里为数不多开着酒廊的一家,酒廊的小姐姐也很漂亮,白金卡下午茶也在酒廊吃。 请问开元的套房券怎么用?

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中二吃货方少侠2020-7-15 03:31
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17 个评论

MaralGerbee  黑钻会员  | 2020-7-14 23:32:26  浙江  | 显示全部楼层
这家毕竟曾经是杭州唯一的希尔顿。(啊,说起来,杭州现在没有希尔顿了,有欢朋、逸林、嘉悦里、康莱德,就是没希尔顿。惨兮兮
醉卧沙场君莫笑  钻石会员  | 2020-7-15 00:07:44  浙江  | 显示全部楼层
MaralGerbee 发表于 2020-7-14 23:32
这家毕竟曾经是杭州唯一的希尔顿。(啊,说起来,杭州现在没有希尔顿了,有欢朋、逸林、嘉悦里、康莱德,就是没希尔顿。惨兮兮
千岛湖:别拿豆包不当干粮!俺虽然远那也是杭州编制!
MaralGerbee  黑钻会员  | 2020-7-15 00:16:02  浙江  | 显示全部楼层
醉卧沙场君莫笑 发表于 2020-7-15 00:07
千岛湖:别拿豆包不当干粮!俺虽然远那也是杭州编制!
拳击袋鼠  禁止访问  | 2020-7-15 01:08:55  四川  | 显示全部楼层
完全是当事员工的问题,开元的核销码员工那边很好用的,输进去就能看到了
zhouye  空乘  | 2020-7-15 01:55:30  上海  | 显示全部楼层
当场打客服电话,让客服教前台
鲜花 (1朵) 鲜花榜
我不是管小会2020-7-15 08:19
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朱红血    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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我吃吃的1 小时前
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berrychu4 小时前
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飝飝飝7 小时前
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阿sam的客堂802711 小时前
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Eden199714 小时前
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百达星系客服  官方客服  | 2020-7-15 11:08:52  浙江  | 显示全部楼层
亲,规则上写清楚了哈,线上自己订房可以使用,线下酒店前台员工可以操作使用,我会反馈酒店,加强培训,感谢你的反馈,下次遇到可致电客服10105050,谢谢!
king38115  钻石会员  | 2020-7-16 00:22:33  贵州  | 显示全部楼层
商祺会客服 发表于 2020-7-15 11:08
亲,规则上写清楚了哈,线上自己订房可以使用,线下酒店前台员工可以操作使用,我会反馈酒店,加强培训,感谢你的反馈,下次遇到可致电客服10105050,谢谢!
我的都放过期了,怎么办?
wanlizh  钻石会员  | 2020-7-16 12:47:36  浙江  | 显示全部楼层
我去过两家开元,都很爽快可以给我升,第一次洞头金海岸套房太小了我没升,第二家义乌三鼎开元名都前台直接操作的,无任何问题,这个肯定是前台的问题,不过也佛系,互相理解一下,毕竟还是要视房态为准。
aubrey720  黑钻会员  | 2020-7-16 16:49:48  德国  | 显示全部楼层
这个最尴尬的就是只能用一晚~
Cherishxwy  银卡会员  | 2020-7-23 14:55:22  浙江  | 显示全部楼层
百达星系客服 发表于 2020-7-15 11:08
亲,规则上写清楚了哈,线上自己订房可以使用,线下酒店前台员工可以操作使用,我会反馈酒店,加强培训,感 ...
在app上用这个券点立即使用时为什么提示‘当前日期活动价已订完……’,可是这个酒店明明还有很多房啊
JONYCHAN  钻石会员  | 2020-7-23 17:44:49  广东  | 显示全部楼层
之前在杭州西湖边开元大酒店用过,前台好像也不怎么会操作但还是爽快地给了套房
thutiger  白金会员  | 2021-8-26 14:03:00  浙江  | 显示全部楼层
Cherishxwy 发表于 2020-7-23 14:55
在app上用这个券点立即使用时为什么提示‘当前日期活动价已订完……’,可是这个酒店明明还有很多房啊
你居然套房券有立即使用这个按钮,也是个狠人
百达星系客服  官方客服  | 2021-8-26 16:31:41  浙江  | 显示全部楼层
套房升级券是在前台看客情使用的 ~

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